
销售管理软件
50强Gartner Peer Insights
客户之选奖Software World
年度线索管理软件Destination CRM
年度CRM市场表现奖SoftwareReviews
深受用户喜爱的CRMGetApp
广受欢迎的CRM软件Forbes
云100强FinancesOnline
专家之选奖SaaSworthy
高价值CRM软件TrustRadius
高分CRM品牌
不但功能强大 还免费迭代
- 销售自动化
- 销售流程管理
- 销售绩效管理
- 营销自动化
- 全渠道沟通
- BI商业智能
- AI人工智能
- 个性化定制
销售自动化
从线索到订单,自动化处理琐碎的销售流程,让销售人员集中精力创建并跟进商机,大幅提升销售业绩,发展更长久的客户关系。
线索管理
海量线索创建、培育、评分、转化、分发
商机管理
识别并跟踪销售机会,促进快速成单
客户管理
统一客户资源,建立360°客户视图
联系人管理
与每一位联系人紧密互动,建立持久的客户关系
工作流自动化
自动处理日常任务,为销售人员节省时间去做更有价值的工作
销售预测
根据当前销售趋势梳理数据,进行精准的销售预测
数据分析
快速生成报表和仪表板,全面了解业务运行情况,依据数据明智决策
移动应用
行走在路上,工作在云端。随时随地使用系统并与团队协同,推动成交
销售流程管理
根据有效的销售策略建立标准化销售流程,为销售团队制定统一的成功路线图。确保团队每个人都遵循正确的销售流程,整体提升销售团队的业绩达成率。
绘制蓝图
构建并实施统一的销售流程
多页面布局
为不同的部门创建不同的业务流程
审批流程
根据企业内部需求,构建严谨的审批流程
线索自动分配
根据条件筛选线索,自动分配给销售人员
升级规则
自动对逾期的服务支持工单进行升级,塑造满意的客户
验证规则
保证CRM系统中数据的准确性和完整性
销售绩效管理
数字是衡量业绩的标准。销售绩效管理有助于清楚了解当前业绩,预测未来潜力,成功应对不断变化的市场环境。
销售预测
分配销售目标,跟踪销售完成进度,预测销售收入
区域管理
对客户进行细分,分配销售资源,了解不同区域的产出
游戏化竞争
游戏化销售激励方式,鼓舞团队士气,实现自我驱动
销售漏斗
分析销售活动,全面跟踪每个阶段的商机数量,评估流程合理性
营销自动化
自动化市场营销平台,高效建立客户资源池,提供优质商机,有效提升市场投入产出比。
个性化营销方案
对客户进行细分,分别制定并执行不同的营销策略
自动化线索培育
自动化线索培育过程,高质量互动,加速线索转化
市场活动
轻松邀约,分析转化效果,评估线上线下活动的投入产出比
表单信息收集
拖拽方式创建Wed表单,高效捕获网站访客信息
名片扫描
纸质名片自动导入CRM,不丢失,易跟进
邮件营销
面向特定客户一键群发个性化邮件,加强潜客互动
营销归因
综合分析销售和营销数据,找出投资回报好的营销活动
全渠道沟通
提供多种方式触达到客户或潜在客户,集中管理来自所有渠道的客户信息,更好地与客户开展互动,帮助团队加强对客户的了解。
邮件
通过邮件与客户往来沟通,帮助销售人员提升销售额
电话
直接从CRM里拨打/接听电话,根据商机衡量电话效果
在线聊天
在网页中嵌入在线聊天工具,访客及时转化为潜客
网络会议
将客户信息和网络会议连接得更紧密
实时提醒
为销售人员及时推送客户动态,不错过任何客户消息
自助式销售
客户自助服务平台,客户自助下单,销售周期更短
BI商业智能
无技术门槛,根据需求灵活个性化定制,对系统数据进行全面立体分析。执行层依据数据了解工作成果并调整自己的工作策略;管理层基于数据可看清现有业务正在面临的瓶颈,预估未来趋势,让数据来驱动决策。
报表
轻松展示销售趋势、营销成果、绩效等关键业绩指标,与团队共享
图表/仪表板
可视化呈现数据和趋势,更直观更清晰地建立业务洞察
KPI图表
聚焦达成业绩的关键指标,快速给予改进和提升
异常检测器
基于历史数据检测偏差,预知未来业务异常,未雨绸缪
比较工具
自定义条件进行多维度比较,在对比中发现问题并改进
目标监控仪表板
清晰的目标仪表板,帮助团队实现目标,更要超越目标
漏斗图
全面管控销售管道,了解各阶段丢失的客户
AI人工智能
让人工智能技术在业务中充分发挥作用。Zia是Zoho CRM人工智能助理,帮助销售人员和管理层简化日常操作,预知未来发展,做出明智决策。
检测业务异常
基于历史数据检测偏差,预知未来业务异常,未雨绸缪
智能自动化
学习销售行为模式,自动执行日常操作,解放销售人员
合适的联系时间
向销售推荐客户互动的合适时机,兼顾客户体验和效率
个性化定制
以搭积木的方式灵活定制您的个性化CRM系统,高度贴合您的实际业务,让您拥有优秀的使用体验。随需而动易扩展,系统可伴随您的企业共同成长,规避更换系统造成的各项成本。
多页面布局
适合复杂业务的企业,不同业务模式展现不同的页面
自定义组件
自由添加您所需要的模块、字段、按钮
视图和过滤器
筛选数据,快速查找或访问所需的数据
自定义函数
处理复杂的业务流程
坚持选择Zoho CRM管理系统的6大理由
Zoho拥有8000多万用户,遍及180多个国家和地区,28种语言版本。
注册一个Zoho账号,共享40多款软件数据,包括CRM、邮箱、Office、项目管理、HR管理、财务管理等,且全部拥有免费版,满足大、中、小、微不同企业所需。
8000多人研发团队,满足企业高级定制,产品持续升级迭代,保证系统功能丰富、强大且稳定。
1996年Zoho成立,坚持不融资、不上市的理念,依然持续盈利,专注于产品和服务。同时成立国际“Zoho大学”,让更多贫困生免费学习IT。
上亿元自建北京、上海双活数据中心,数据实时备份,严格执行欧盟GDPR和中华人民共和国个人信息保护法PIPL。
在中国设有8个客户服务中心,50多家合作伙伴,随时随地响应客户诉求。
从免费到超级 尽我所能
包含 免费版中的所有功能+
- 积分规则根据正面或负面条件为潜在客户或客户设置优先级
- 工作流使用工作流规则自动转换记录
- 多销售管道构建自定义的销售管道,以便适合您独特的销售流程。
- 群发邮件批量发送邮件,一次性联系您众多的客户。
- 自定义仪表板根据业务需求展示及汇总您的CRM数据
- Canvas(画布)构建器(1个视图/机构)
包含 标准版中的所有功能+
- 销售信号 实时获取客户通知
- 蓝图管理您线下和线上业务流程的每个阶段
- 服务支持Web表单收集必要的信息,并转化为服务工单
- 库存管理价格表,报价,发货单,采购订单
- 验证规则更好地确保客户信息的质量
- Canvas(画布)构建器(3个视图/机构)
包含高级版中所有功能 +
- 画布 可视化的CRM视图,以提高适用度
- 指挥中心在生命周期的每个阶段个性化您的客户旅程
- 多用户门户为客户、供应商和合作伙伴定制对相关数据的访问
- 高级定制页面布局,自定义模块,按钮,Web页签,沙箱
- Canvas(画布)构建器(5个视图/机构)
包含 旗舰版中的所有功能+
- BI数据分析工具 - Zoho Analytics分析CRM数据,让数据更好地驱动业务
- 增强的功能限制尽可能的最高功能限制:API,区域,规则,页面布局,门户,Web表单,职位,角色等
- 免费试用30天
- Canvas(画布)构建器(25个视图/机构)
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ZOHO X 邦德激光 | 用数字化铸就激光技术增长新引擎
ZOHO X 威绰检测 |为外贸企业提供同频服务
Zoho X 亿联网络 | 推动通信领域业务管理创新
ZOHO X 臻迪科技 | 专精特新“小巨人”企业开启云端客户管理之旅
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在线CRM软件集成更多热门应用
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