会展行业一般需求：
Zoho CRM为会展行业解决的问题：
1、管理潜在客户
Zoho CRM支持多渠道潜在客户获取，客户查重避免撞单，记录客户发展轨迹，为会展公司建立客户共享库，为业务员设定客户发展保护时间，潜在客户自动分配，按不同权限管理潜在客户不同层面的信息。。
2、为客户建立全景视图
Zoho CRM为会展公司客户建立客户全景视图，让客户关系维护具备连续性，支持集团型客户，为集团不同的子公司设定统一的父客户，客户联系人分角色管理，设定客户主要联系人，及某一个参展项目的主要联系人。
3、管理商业机会，销售漏斗
会展公司，可以使用Zoho CRM系统商机管理功能，管理参展客户的商业机会，业务员与客户之间的联系纪要，商业机会的进度及阶段管理。
4、业务分析，制定策略
Zoho CRM具备完全自定义报表功能，支持会展公司从多角度统计业务开展情况，为展会开展的策略制定，提供数据基础。