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客户管理,领先一步

理解、预判客户的需求,有助于培育客户忠诚度。Zoho CRM以客户关系为中心,让你在一个系统里集中培育、管理所有客户相关信息。

查看客户所有信息

可在客户信息页面集中查看所有相关信息,如最新的客户活动、关联的联系人、待处理的交易、进行中的项目等。无论业务如何变动,Zoho CRM会呈现所有动态,让跨部门协作更加容易。

集中查看客户所有相关信息
管理同一个公司不同部门的客户

管理同一个公司不同部门的客户

大公司通常有多个办事处、多个部门。Zoho CRM可以把它们作为同一个父客户下的独立客户处理,方便关注每个部门的动态。

监控项目进度

通过任务里程碑功能监控项目的进度,确保项目按时完成。还可主动向客户通报各种项目任务的进展,无需向团队询问项目状态。

Zoho CRM监控项目进度

用报表过滤出最具价值的客户和交易

Zoho CRM提供大量报表,可帮您快速评估客户的重要级别,并及时为重要客户解决问题。报告还可帮助您了解哪些客户最具价值,您可以分配最佳团队成员来处理这些客户。

Zoho CRM报表过滤出最具价值的客户