功能适用范围与限制

功能版本
免费版标准版高级版旗舰版超级版
功能免费版标准版高级版旗舰版超级版
 

销售自动化

线索     
客户     
联系人     
商机     
销售预测     
基于区域预测     
     
动态     
销售信号     
文档库     
活动
(任务、通话及会议)
     
提醒仅任务    
重复活动     
日历预定     
多币种 5种币种10种币种25种币种50种币种
积分规则 10 个字段 /模块20 个字段 /模块30 个字段 /模块50 个字段/模块
 

CRM 统计分析

标准报表     
自定义报表 100不限不限不限
计划报表 20 个计划报表/用户
最多 100 个计划报表/天
20 个计划报表/用户
最多 100 个计划报表/天
20 个计划报表/用户
最多 100 个计划报表/天
20 个计划报表/用户
最多 100 个计划报表/天
标准仪表板     
自定义仪表板 10 个仪表板不限不限不限
图表和 KPI     
异常检测器   10 个趋势
额外1个趋势/用户许可 (最多50个)
20 个趋势
额外 2 个趋势/用户许可(最多100个)
比较、目标表、漏斗     
同类群组分析   1025
象限分析     
 

营销自动化

市场活动     
群发邮件 此限制仅适用于机构的销售活动。 点击查看 Zoho Campaigns 邮件营销活动。群发邮件不包括工作流邮件通知。 250/天/机构500/天/机构1000/天/机构2000/天/机构
自定义邮件模板10 个模板100 个模板不限不限不限
不发营销邮件     
自动回复   3 个自动回复器5 个自动回复器
计划群发邮件  10/模块10/模块10/模块
 

Zia

最佳联系时间     
Zia 提醒     
趋势分析     
宏建议     
Zia 智能自动化     
分配规则中的记录所有者建议     
建议
(适用于超过20个用户许可的机构)
   1/机构10/机构
工作流建议     
 

进销存管理

产品     
价格表     
报价     
销售订单     
发货单     
供应商     
采购订单     
进销存模板     
 

客户支持

服务支持     
解决方案     
Web提交服务支持  10 个表单/模块20 个表单/模块100个表单/模块
通知所有者     
分配规则  20 个规则/模块 & 20 个规则条目20 个规则/模块 & 50 个规则条目50 个规则/模块& 100 个规则条目
服务支持升级规则     
 

数据管理

文件存储(机构)1GB1GB
+
512MB/用户
1GB
+
512MB/用户
1GB
+
1GB/用户
5GB
+
1GB/用户
额外的文件存储 (机构) ¥28/月/ 5GB¥28/月/ 5GB¥28/月/ 5GB¥28/月/ 5GB
数据存储(1-200 个用户)所有模块 5,000 条记录100,000 条记录10GB
(约500万条记录)
10GB
(约500万条记录)
10GB
(约500万条记录)
每个用户的存储空间  20MB50MB100MB
额外的数据存储 价格为月付价格,可线下采购。   ¥28/100MB/月¥28/100MB/月¥28/100MB/月
数据存储 (> 200 个用户) 所有模块 5,000 条记录100,000 条记录10GB
(约500万条记录)
15GB
(约750万条记录)
30GB
(约1500万条记录)
额外的数据存储 (> 200 个用户) 价格为月付价格,可线下采购。   ¥14/100MB/月¥14/100MB/月¥14/100MB/月
导入数据1,000/批10,000/批20,000/批30,000/批50,000/批
数据导入 - 复制选项     
数据导入- 跳过和重写选项 10,000 条记录/批20,000 条记录/批 30,000 条记录/批50,000 条记录/批
合并重复项 - 寻找 & 合并选项     
合并重复项 - 删除重复选项     
导入历史过去60天过去60天过去60天过去60天过去60天
导出模块数据1,000 条记录/模块3,000 条记录/模块3,000 条记录/模块3,000 条记录/模块3,000 条记录/模块
免费数据备份 2次数据备份/月2 次数据备份/月2 次数据备份/月4 次数据备份/月
数据备份¥84/请求¥84/请求¥84/请求¥84/请求¥84/请求
CRM 变量   11 个组 + 25 个条目/组11 个组 + 25 个条目/组
 

安全管理

用户3 用户 (免费)按年付费是¥98 /用户/月
或者按月付费是 ¥140/月
按年付费是¥161 /用户/月
或者按月付费是 ¥245/月
按年付费是¥280/用户/月
或者按月付费是 ¥350/月
按年付费是¥364 /用户/月
或者按月付费是 ¥455/月
自定义用户布局 10 个自定义字段50 个自定义字段50 个自定义字段50个自定义字段
角色25152550
职位2525250500
报告层级     
区域管理   150250
群组 203050250
字段级安全     
自定义链接  10个链接/模块 10个链接/模块 50 个链接/模块
默认数据共享设置     
公开只读
(在默认的数据共享设置内)
     
数据共享规则   15 个规则/模块100 个规则/模块
审计日志     
允许的IP地址     
记录共享     
数据加密   5 个字段/模块10 个字段/模块
GDPR 合规性设置     
HIPAA 合规性设置     
 

产品定制

定制功能各字段类型的最大限制特殊字段
 
主页组件520202020
管理模块     
重命名模块     
页签组 10 个群组10 个群组25 个群组50 个群组
自定义模块   100 个模块500 个模块
自定义模块/用户许可   2 个模块5 个模块
布局编辑器     
页面布局   3 个布局/模块
(注意: 不适用于任务、通话及会议模块)
6 个布局/模块
(注意: 不适用于任务、通话及会议模块)
布局规则   10/模块10/模块
验证规则  5/布局10个/布局
(使用函数: 3个/布局)
25个/布局
(使用函数: 5个/布局)
子表单   2/模块5/模块
邮件地址重复检查     
自定义字段
(包括所有字段类型)
 10个字段/模块
(注意: 任务、通话及会议模块仅有10个字段)
155 个字段/模块
(注意:任务、通话及会议模块仅有140个字段)
300个字段/模块
(注意: 任务、通话及会议模块仅有230个字段)
500个字段/模块
(注意: 任务、通话及会议模块仅有230个字段)
唯一性字段 2 个字段/模块2 个字段/模块2 个字段/模块2 个字段/模块
选择列表值的历史跟踪     
标准列表视图     
自定义列表视图5 个列表视图/模块50 个列表视图/模块不限不限不限
列表视图记录50100100100100
看板视图仅适用于商机和任务、通话及会议模块仅适用于商机和任务、通话及会议模块仅适用于商机和任务、通话及会议模块  
画布视图   3 个视图/用户/模块5个视图/用户/模块
修改条件模式     
条件内的最近操作时间     
自定义相关列表   5/模块10/模块
自定义搜索布局     
自定义相关列表列     
自定义按钮   50/模块250/模块
个人字段
(标记字段为个人)
30 个字段/模块30 个字段/模块30 个字段/模块30 个字段/模块30 个字段/模块
Web页签   2525
复制定制     
向导   5个 (2个/模块)25个 (5个/模块)
多销售管道(只用于商机模块)仅默认(标准)销售管道5102050
 

流程管理

蓝图  3 个蓝图 (包括默认蓝图)50个蓝图 (包括默认蓝图)100 个蓝图 (包括默认蓝图)
复制蓝图     
通用的迁移/蓝图  21025
迁移/蓝图  10100300
迁移期间的字段计数  41050
审批流程     
审核流程   5/模块10/模块
指挥中心   5个旅程/机构 (包括激活和未激活旅程)10 个旅程/机构 (包括激活和未激活旅程)
 

自动化

工作流规则/机构2500
(最多 2000 个激活)
2500
(最多 2000 个激活)
2500
(最多 2000 个激活)
2500
(最多 2000 个激活)
2500
(最多 2000 个激活)
工作流规则10 个规则/模块
(最多 5 个激活的)
30 个规则/模块 (最多 15 个激活的)
5 个条件/规则
80 个规则/模块(最多 40 个激活的)
5 个条件/规则
125 个规则/模块 (最多75 个激活的)
10 个条件/规则
150 个规则/模块 (最多 100 个激活的)
10 个条件/规则
定时操作 5 个操作/条件5 个操作/条件5 个操作/条件5 个操作/条件
工作流使用情况     
任务5 个任务/操作5 个任务/操作5 个任务/操作5 个任务/操作5 个任务/操作
工作流任务提醒     
邮件通知
(向 CRM 用户和客户发送工作流电子邮件)
5 个邮件通知/操作,50 封电子邮件/用户、150 封电子邮件/天
(以较低者为准)
**电子邮件只能发送给 CRM 用户。
5 个邮件通知/操作,100 封电子邮件/用户、5,000 封电子邮件/天
(以较低者为准)
 
5 个邮件通知/操作,200 封电子邮件/用户、10,000 封电子邮件/天
(以较低者为准)
 
5 个邮件通知/操作,500 封电子邮件/用户、25,000 封电子邮件/天
(以较低者为准)
 
5 个邮件通知/操作,1,000 封电子邮件/用户、50,000 封电子邮件/天
(以较低者为准)
 
记录所有者、记录创建者、记录所有者的经理(提醒中的选项)     
使用模块&相关模块
内的电子邮件字段
     
字段更新 5 个字段更新/操作5 个字段更新/操作5 个字段更新/操作5 个字段更新/操作
删除 (按照记录操作执行)     
字段更新 (按照记录操作执作)     
创建记录(按照记录操作执作)     
分配记录所有者(按照记录操作执作)     
工作流转换     
根据日期字段值执行     
根据记录积分执行     
根据Zia中的工作流建议执行     
Webhook (工作流操作)  1个/操作
50,000 次调用/天 或 100 次调用/用户/天
适用于机构限制
(以较低者为准)
1/动作
500,000 次调用/天 或 500 次调用/用户/天
适用于机构限制
(以较低者为准)
1/动作
1,000,000 次调用/天 或 1000 次调用/用户/天
适用于机构限制
(以较低者为准)
函数 (工作流操作)   每个规则, 1 个即时操作和 5 个定时操作每个规则, 1 个即时操作和 5 个定时操作
自定义计划   10 个计划/机构20个计划/机构
营销归因     
细分   1 (激活或未激活)
5 (未发布或草稿)
5 (激活或未激活)
20 (未发布或草稿)
工作流使用报表     
 

Web 表单

线索/联系人表单1 个表单/模块5个表单/模块10个表单/模块20 个表单/模块100个表单/模块
审批记录     
自动回复规则     
取消订阅链接25101010
通知记录所有者     
Web 表单分析   100,000的访问量/月和3个月的数据分析300,000的访问量/月和3个月的数据分析
Web 表单 A/B 测试   2 个web 表单/模块10个web 表单/模块
 

电子邮件

Zoho Mail 插件     
IMAP     
邮件透视  
(注意:包括响应跟踪 & 高级过滤器下的有限选项)
   
机构邮箱地址35075500500
密抄投寄箱 10个批准的电子邮件地址10个批准的电子邮件地址10个批准的电子邮件地址10个批准的电子邮件地址
Microsoft Outlook插件     
邮件附件3MB10MB10MB10MB10MB
电子邮件共享     
电子邮件认证1 个域名5个域名10 个域名20个域名20 个域名
电子邮件解析器     
电子邮件关联商机     
电子邮件中继  10 个中转服务器20个中转服务器20个中转服务器
 

集成

与第三方供应商和 Zoho 系列产品的集成通常需要 Zoho CRM 和集成软件的付费许可。
CRM 应用市场 (Zoho CRM扩展程序)
*某些扩展程序在标准版和高级版中不可用
 351020
管理邮箱插件用户     
Zoho Creator 集成     
集成在线会议提供商
"可与托管和本地部署的会议提供商进行集成"
     
访客追踪
Zoho SalesIQ 集成
     
Zoho Survey 集成 调查活动只能在企业版及更高版本中创建。     
市场活动模块内创建问卷调查     
Zoho Writer 插件     
Zoho Desk 集成     
Zoho Projects 集成     
Zoho 财务套件集成
(包含Zoho Books, Zoho Invoice,Zoho Subscriptions, Zoho Expense 和Zoho Inventory) 包含Zoho Books, Zoho Invoice,Zoho Subscriptions, Zoho Expense 和Zoho Inventory
     
Zoho PhoneBridge 可与托管和本地部署的呼叫中心供应商进行集成      
Zoho Analytics 集成     
Zoho Campaigns 集成     
Zoho Forms 集成     
Zoho Webinar 集成     
Zoho Backstage 集成     
CRM 会议集成 Zoho Meeting     
邮件合并模板 ( Microsoft Office插件)
默认合并限制为 1000 次合并/月/机构,可以额外购买更多的合并次数。
  1000 次合并/月/机构1000 次合并/月/机构1000 次合并/月/机构
Zoho Docs附件     
Slack 集成     
Zoho CRM 移动端App     
手机端签到     
Zoho Directory 集成     
远程销售     
 

开发者工具

API (最大允许信用点数)
API 限制因订阅版本而异。
5000 信用点数/天/机构100,000 信用点数/天/机构500,000 信用点数/天/机构100,0000 信用点数/天/机构不限(2000/用户)
小部件     
连接器     
函数 - (最大允许信用点数)
函数限制因订阅版本而异。
 15,000 信用点数/天/机构 "可扩展"20,000 信用点数/天/机构 "可扩展"200,000信用点数/天/机构不限(1000/用户许可)
 

通用

个人设置     
企业logo和主题     
财年     
营业时间     
门户
默认/客户端门户免费提供 10,000 个门户邀请。 额外的门户需要购买。
   

5 个门户/机构

1 个联系人模块的默认门户(免费)。
另外购买4个门户:

  • 1 个用户 (最少用户数) - ¥70/用户/月
  • 1 -1000 个用户 - ¥70/用户/月
  • ​1001 -10,000 个用户 - ¥56/用户/月
  • 10,001 以上用户 - ¥35/用户/月

5 portals/org

1 个联系人模块的默认门户(免费)。
​另外购买4个门户:

  • 1 个用户 (最少用户数) - ¥70/用户/月
  • 1 -1000 个用户 - ¥70/用户/月
  • ​1001 -10,000 个用户 - ¥56/用户/月
  • 10,001 以上用户 - ¥35/用户/月
沙箱     
名片视图     
日历     
高级过滤器     
游戏化竞赛     
记录标签 5 个标签/记录
20 个标签/模块
10 个标签/记录
60 个标签/模块
10个标签/记录
100个标签/模块
10 个标签/记录
200个标签/模块
便签     
翻译     

更新于: 2021年2月11日