CRM
为什么选择 Zoho CRM生命科学行业解决方案？
提升工作效率
销售自动化功能可处理重复性任务，让您有更多时间专注于成交客户和客户服务。
360度全景视图
实时更新的客户信息知识库，所有数据集中管理，一目了然。
灵活定制
通过灵活的用户界面，可根据企业独特业务需求定制专属的Zoho CRM系统。
第三方扩展
与Zoho套件及其他第三方应用无缝对接，全面优化CRM性能。
产品流通管理
内置库存管理功能，支持在CRM系统内直接管理库存、追踪订单并生成发票。
移动化便捷访问
Zoho CRM移动应用支持随时随地管理业务，不受时间地点限制。
领先的生命科学企业的首选
作为商业伙伴，Zoho CRM确保其客户有能力遵守1996年的健康保险可携带性和责任法案（HIPAA）。Zoho并未直接参与从数据主体收集电子保护健康信息（ePHI）。
数据无缝整合
在统一平台中完整记录与客户及经销商的所有互动历史。借助全面的信息储备，精准定位关键医生及患者群体，推动新旧产品的销售增长，为高效营销沟通提供坚实支撑。
全渠道CRM优化与医疗专业机构的互动体验
通过集成邮件、电话、在线聊天、短信及社交媒体的全渠道CRM系统，最大化销售效能。支持向医药代表推送即将到来的实地拜访提醒、活动跟进计划、任务提醒及客户信息更新。深入了解客户的沟通偏好，优化销售策略以实现更高的互动参与度。
借助Zoho路线规划工具高效管理实地拜访
通过Zoho CRM的RouteIQ路线规划扩展程序，节省时间、精力与成本。医药代表可快速定位周边的医疗专业机构，智能计算距离并提前规划拜访路线。Zoho CRM实现一站式的高效外勤团队管理。
提升销售业绩
整合销售与市场资源，强化医疗专业人员与医药代表的互动协作。通过自动预约电话会议、移动端提交产品需求、基于地理位置分配经销商、构建详细产品数据库以制定精准销售策略，以及绘制产品细分矩阵等功能，全面赋能销售流程。
数据驱动的实时洞察
“可衡量，才能有改进。”Zoho CRM提供全方位的团队绩效管理工具，包括报表分析、区域管理、销售预测及游戏化激励机制，持续激发医药代表的工作动力。通过定制化、易用的报表搭建可视化看板，实时分析每日拜访量、单员销售额、转化率、经销商销售增长及预估与实际费用对比等关键指标。
打通供应商、经销商与医疗专业机构的沟通桥梁
库存管理工具支持监控产品流向并高效追踪款项。通过自定义模板创建报价单、发票及销售订单，生成定制化报表以管理库存动态，实现全链条数据透明化。
洞察客户社交媒体动态
将社交数据融入销售互动，实时掌握客户在社交媒体上的讨论热点，精准定位目标客户并提升产品认知度。通过Zoho CRM的社交标签页，实时管理与潜在客户在Facebook和Twitter上的互动——从内容分享到促成交易，全流程一站式完成。
CRM软件如何帮助您的业务
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提高客户保留率
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通过培育潜在客户提高购买量
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降低客户服务成本
47%
提高客户满意度
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降低销售和营销成本
Zoho CRM - 最受信赖的CRM软件
第三方扩展
Zoho CRM能够与200多种商业应用程序良好配合。无缝集成适合您业务的应用程序，让CRM与您的业务语言保持一致。
免责声明：Zoho CRM不是一个开箱即用的垂直CRM解决方案。它是一个行业中立的CRM平台，可以定制以适应各种行业。上述展示的能力和解决方案是这种定制的结果。