ZOHO X 中电集团 | 驱动百年电力企业践行可持续发展战略

随着2030年碳达峰、2060年碳中和目标的提出，电力行业将按下转型加速键，全球能源格局将越来越向“以电为中心”转变，未来，电能占终端能源消费的比重将不断提升。

同时，在政策的支持下，我国大力发展风电、光伏、储能为一体的光储充能源生产和利用形式，在实现碳中和目标以及能源结构转型中都发挥巨大的作用，这也成为了中电集团持续推动能源转型、规模化增长的契机。

新技术打造新市场、催生新服务。面对巨大的市场需求，原有简单的管理模式已无法满足现有的管理需求。如何通过数字化手段提升销售管理和服务效率，成为中电集团战略发展的一大重心。

作为一家致力于推动能源转型的百年企业，中电集团始终奋斗在为客户、国家、世界创造价值的“前线”，此次与Zoho的携手，帮助中电集团去组织边界、建立以客户为中心的业务体系，为其商业增长把薪助火。Zoho CRM以销售生产力为导向，帮助中电集团创建并维护清晰明了的客户数据，强化和改进公司的销售、营销和客户服务，从而实现更强客户互动、达成更多销售。

· 精细化销售行为及过程管理

以往只注重结果的营销管理模式已经很难适应企业快速发展的需要。

企业需要建立一套结果与过程并重的销售管理体系和方法，通过系统的方法和工具来指导和规范业务人员的日常行为，动态掌握和控制销售过程，从而保障销售目标的达成。

Zoho CRM能够全方位计划业务管理制度及数据分析，企业可以对现有业务管理平台进行优化升级，打通其他信息系统和业务所有数据，构建有价值的数据分析，提升业务分析的效率和价值，为销售决策提供数据支撑。

· 沉淀业务数据资产，高效挖掘数据价值

中电集团具备多地区支持网络，沉淀了较为完整、复杂的业务数据，但如何利用这些数据使之快速为业务带来价值，是其更进一步的需求。

Zoho CRM帮助中电集团深入洞察了业务状况并以此作为业务调整的依据，中电集团根据自己的业务逻辑，自定义多种类型的报表，特别是在销售漏斗数据管理、销售预测和整体客户与业务数据洞察等方面，让业务数据背后的价值一目了然地呈现在管理者面前。

在日益竞争激烈的商业环境下，企业的“运营”和“管理”成为焦点，而规范的业务管理更是一家企业的重中之重。无论是销售活动计划的制定、工作的分配、资源的管理还是与团队的协作，使用Zoho CRM皆能游刃有余，确保各项工作都能有条不紊地完成。

“数字引领未来”，作为百年领军型电力企业代表，中电集团将走在数字化转型前列，在新能源转换技术、智慧能源管理等领域持续开拓创新，成为推动全球能源变革的重要力量，以更好的姿态面对大趋势下的数字能源产业潜在发展机遇，开启能源新时代！