吸引、维护并取悦您的客户,实现“以客户为中心”的成功转型
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销售过程管理
从分配线索、跟踪商机、发送报价到最后成交,全面监督整个销售过程,并关注重要交易。
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客户数据管理
集中管理所有客户以及相关联系人、商机等信息,跟踪客户购买历史,分析向上销售和交叉销售的机会。
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市场营销管理
有效规划并执行市场营销活动,跟踪营销成本并计算投资回报率,进而改进潜在客户的开发方式。
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客户服务管理
CRM同时也是您的客户服务与支持中心,快速准确响应客户的问题,提升客户满意度和忠诚度。
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数据分析
提供灵活可定制的统计报表,分析并呈现销售、市场、客户、服务、财务等数据,帮助您制定科学的决策。
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团队协作
让团队协同工作、共享文件、交流观点、部署任务,加速销售流程,提升企业业务运营效率。
多种版本,按需选择
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免费版
面向小微企业 永久免费- 基础功能+
- 自定义邮件模板
- 标准报表
- 文档库
- 工作流规则
- 自定义页面布局
- 数据导入导出
- 安全管理
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标准版
面向中小企业 免费试用- 含免费版所有功能+
- 积分规则
- 邮件透视
- 工作流转换
- 标签和组
- Web表单
- 自定义字段,唯一性字段
- 自定义报表和仪表板
- 100,000 条记录
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高级版
热销面向中型企业 免费试用15天- 含标准版所有功能 +
- 销售信号-实时通知
- 蓝图-流程设计工具
- 集成邮件
- 服务支持Web表单
- 库存管理
- 验证规则
- 不限记录数
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旗舰版
面向大型企业 免费试用15天- 含高级版所有功能+
- SalesInbox-销售人员的专用邮箱
- 画布-可视化CRM视图
- BI工具-目标仪表、比较器、异常检测器
- 多用户门户
- 自定义模块和按钮
- 移动SDK和应用程序分发
- 区域管理
- 人工智能-智能销售助理Zia
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超级版
面向超大型企业 免费试用- 含旗舰版所有功能+
- BI数据分析工具-Zoho Analytics
- 功能增强-如页面布局、门户、自定义流程、Web表单、职位、角色等
- 更大的数据存储空间
- 免费试用30天
关于Zoho
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成立于1996年
Zoho成立于1996年,总部设在美国加利福尼亚州,全球拥有7000多名员工,于2003年进入中国。
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40款在线软件
Zoho提供40多款在线软件,包括CRM、邮箱、在线Office、项目、客服、财务、人事等等。
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保持私营
Zoho崇尚自食其力,从未接受过外部投资,专心于产品研发,盈利良好并保持着每年40%的增长速度。
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Zoho大学
培养贫困地区的学生,并提供在Zoho工作的机会。不仅帮助了公司成长,也让我们的社会更加美好。
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用户突破5000万
截至2020年,全球用户突破5000万,Zoho已经成为一种工作和生活方式。