为什么CRM中数据的可视化很重要?

2022-12-22 21 阅读量 2 分钟 溯海
为什么CRM中数据的可视化很重要?

如何区分普通的销售团队与精英团队?答案应该是销售策略和CRM系统中的销售仪表盘。企业通过收集各部门的数据,汇总这些数据,分享这些数据,然后用这些数据来推动商业决策和收入。下面说说,为什么CRM中数据的可视化很重要?

虽然销售关键绩效指标为你的销售团队的效率提供了有益的洞察力,但这些信息的价值只在于你如何利用它。因此,这个问题的答案是,视觉信息比基于文本的信息更容易解释。

销售人员的天性是好胜的——利用这一点来发挥你的优势! 围绕如何衡量关键绩效指标以及每个销售代表在目标方面的表现创造透明度。仪表板尤其有助于使非技术性员工或那些不想花宝贵时间阅读乏味报告的人理解复杂的数据。

如果你的销售代表不知道他们在关键绩效指标方面的表现,他们就会把他们的表现建立在直觉的基础上。在这种情况下,他们不太可能被赋予超越业绩的权力,并在无意中破坏了你公司的销售业绩。

当销售代表能够将他们的销售KPI数据可视化时,他们就能够快速而轻松地识别他们的优势和劣势,并采取相应的行动。简单地说,当销售代表能够看到他们在配额方面的表现(以及他们的同行),他们就会有动力去发展他们的销售渠道并超越目标。(引申阅读:CRM系统中的销售漏斗是什么?

在团队层面,数据的可视化可以帮助提高数据的准确性。没有人愿意被认为是业绩最低的,所以销售代表更倾向于在CRM中记录他们的进展,而不是在他们的头脑中。为了确保每个人都在为相同的目标而努力,挑选一个最重要的关键绩效指标,进行一次销售竞赛,并在数据仪表板上公布进展情况。

作为一名经理,销售仪表板可以发现成功的障碍,使你更容易确定为什么你的团队(或个别员工)没有达到他们的目标。当你能将整个销售管道和客户价值可视化,一目了然时,你就能清楚地知道哪里的交易停滞不前,哪里下的努力不够,或者哪里的机会在等待!

如果您需要一款这样能够将数据可视化呈现,并帮助您的销售团队获得更多业绩的CRM系统,不妨就试试Zoho CRM吧!我们会提供您旗舰版本的15天免费试用,您可以很入了解和使用一下。

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