企业在营销活动中是不是遇到很多问题，例如营销的渠道有哪些呢，各个渠道的数据如何整合，不同营销渠道的效果如何呢，是不是需要优化等。面对这些问题，越来越多的企业开始采用CRM系统，因为CRM系统有效助力营销自动化，通过专业化的CRM系统将复杂的营销流程简单化，同时不断提高营销活动的效果。
现在市场的营销的渠道：
其中，市场活动指得是市场线下活动，例如，参加展会，用户大会等。
面对如此多样化的营销渠道，Zoho CRM仍然能够轻松掌握，精准统计渠道数据，分析营销活动效果。
以网络推广中的SEM为例：
通过Zoho CRM 可以精确地掌握SEM关键词投入和产生收益的情况（如下图所示），查看访客数据，包括访客的来源，选择成交率比较高的关键字进行投放。这样企业在SEM工作中就可以有的放矢，充分发挥SEM的价值。
关于市场线下活动方面
市场部在举行市场线下活动之前，肯定要考虑：
应该邀请谁？
活动任务如何分配？
活动的效果如何呢？
以举行用户大会来说，通过Zoho CRM 可以将全部的流程进行系统化整理，让用户大会有序顺利地举行。
首先，在客户模块中进行筛选，选出成交额10万以上的客户，发送邀请通知，这样就可以轻松地自动选出目标客户群体。