发布日期:2020-12-22     作者:溯海

通过CRM调节销售节奏,提高客户价值

在现在的销售行业中存在一个普遍的问题,那就是把握不好销售节奏。在销售过程中,销售人员过于紧密的跟踪或让客户感到不耐烦;过于疏离的跟踪会导致客户流失,没有做好规划的销售,一切都是空谈。无论您是在规划销售流程、销售方案还是后续的跟进策略,都需要通过CRM系统提前制定一个周密的计划才能够获得想要的结果。

如何通过CRM系统来调节销售节奏,激发潜在客户的价值:

该如何让您的潜在客户进入销售管道,并产生积极的互动?事实上,很多销售人员都没有有效的销售计划,例如销售人员跟进一个客户一次或者两次,当没有得到客户的回复时,他们就会转而跟进下一个潜在客户。这种没有销售节奏并且充满主观臆断的习惯非常容易导致销售机会的流失。

销售跟单过程既繁琐又细致,企业需要收集所有客户反馈的信息,并通过这些信息对客户进行判断,不能遗漏任何的跟单过程。CRM系统能够将跟进记录中对客户跟踪的详细过程记录下来,并在CRM系统中记录与客户商定的下次联系的时间。届时CRM系统会根据记录的联系时间及时提醒销售人员跟进客户,帮助销售人员掌握正确的销售节奏。

除此之外,当客户表现出购买意向之后,可以通过CRM的商机管理,让销售人员按照公司的业务流程进行商机的推进,避免销售人员按照自己的方式盲目的跟进客户,帮助销售人员建立正确的销售节奏,避免错过销售机会和资源流失,让您的潜在客户正确地在销售管道(引申阅读:Zoho CRM多销售管道—复杂业务的知音)中流动。

在现在的销售行业中存在一个普遍的问题,那就是把握不好销售节奏。在销售过程中,销售人员过于紧密的跟踪或让客户感到不耐烦;过于紧密的跟踪会导致客户流失,没有做好规划的销售,一切都是空谈。无论您是在规划销售流程、销售方案还是后续的跟进策略,都需要提前制定一个周密的计划才能够获得想要的结果。

 

通过CRM调节销售节奏,提高客户价值