CRM系统如何进行销售预测?

2022-11-30 20 阅读量 3 分钟 溯海
CRM系统如何进行销售预测?

销售人员投入大量时间和精力来跟进线索,促进成交。但是,除了少数显而易见的线索,几乎没有人能提供可参考的意见和价值预测。缺乏重点、难以辨别不良线索、成交可能性含糊不清、不知道跟进策略是否有效,这些常见问题加大了销售团队无法达成业绩目标的风险。针对这个情况,我们看看CRM系统如何进行销售预测?

商业行为最是复杂多变,Zoho CRM销售预测从以下几个方面给销售赋能,帮助他们分清主次,安排好时间和精力,达成业绩目标。

1、智能打分,预判成交率

没有任何一种方法可以提前知道准确的销售结果 ,但是通过Zoho CRM可以获得比较接近的答案。对团队销售数据进行全面研究,总结赢单和丢单背后的模式,Zoho CRM有效预测每条线索和商机的转化机会,智能打分,给销售人员提供参考。

2、筛选出重点客户

使用高级过滤器对具有相似的模式、评分或活动的客户记录进行分类,销售人员可以准确定位到重点客户群体,集中精力拿下这些更有前景的销售机会。

3、了解商机发展趋势

商机发展的速度有快有慢,有些新商机很快成交,而一些被认为有把握的商机反而在销售漏斗中停滞不前。如果商机少,销售人员很清楚自己负责的商机都在什么状态。但是假如同时跟进的商机较多,销售人员几乎无法靠脑力获得商机跟进全景图,也不知道哪些商机需要及时推进,哪些商机要向团队、领导寻求帮助。Zoho CRM把呈“上升趋势”和“下降趋势”的商机找出来,帮助销售快速全面地了解商机发展趋势。(引申阅读:商机管理的概念,什么是商机管理

对于企业尤其是初创企业来说,变化更是无法逃避的问题,只有突破固定思维,勇于应对变化,才能博得一线生机。这也是为什么很多人说“我们的业务总是变来变去”的原因。

业务变化意味着流程在变,规则在变,系统和人都要跟着变。一个不可调整、不可扩展的CRM系统,会让企业变得更加脆弱,无法应对快速的变化,要么就是以高昂的成本实现变化。Zoho 从高度可定制和扩展开发两个层面,帮助企业以较低成本应对未来变化。

1、高度定制

Zoho CRM的定制能力长期以来深受客户喜爱。仅需拖拽,即可自定义界面、工作流、客户旅程、页面布局、字段等,在灵活性上Zoho CRM从不让人。

2、扩展开发

Zoho CRM还有丰富的扩展开发工具,从函数、到API接口,再到小部件,支持企业低成本开发PC端和移动端扩展应用。如果需要的功能较为复杂,Zoho的低代码开发工具支持低成本开发出未来需要的新功能。

从来就没有坚不可摧的系统,一旦遇到未知的挑战,保证有效生存的思维必须是“反脆弱的”。以灵活应对不确定,才能从挫折中受益。Zoho CRM还有很多功能或特性,您可以立即注册亲自试用,我们将为您提供旗舰版15天免费试用。

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