企业如何通过CRM系统缩短销售周期—Zoho CRM功能

企业为什么要缩短销售周期?因为这意味着可以节约更多开支,从而达到企业利润最大化。但是有不少企业尤其是B2B行业,销售周期都在三个月以上。通过调查发现,很多企业在客户信息和销售管道上缺乏管理和策略。Zoho CRM系统的强大功能,能够帮助销售人员提升销售效率,将精力用于有价值的潜在客户,帮助企业缩短销售周期,提高利润。

 

1、客户管理

企业对客户越了解,相应地销售周期就越短。当企业知道客户的详细信息,知晓沟通记录了解他们的需求和偏好,就可以有针对性的制定销售策略。但是,不少企业通过笔记本和Excel表格来记录客户数据,销售人员很难快速了解客户的详细信息。

 

Zoho CRM客户管理系统,通过360度的客户视图做到全面的客户洞察,只要点击某个客户就能查看到该客户的所有信息,包括沟通记录和消费情况,能够让销售人员直观快速地了解详情,做到知己知彼,制定有效的销售策略,大幅缩短销售周期。

 

2、销售管道

销售管道是一种贯穿整个销售流程的策略,销售管道是把潜在客户变为成交客户的重要途径,也决定了公司赢单率和销售周期的长短。Zoho CRM的销售漏斗功能可以根据要跟踪的内容定义销售管道中的每个阶段。指导销售人员按流程指示,将潜在客户从一个阶段推到下一个阶段。

 

Zoho CRM帮助销售人员了解哪些客户需要跟进,不同客户所处的位置,并了解如何使潜在客户移到下一个阶段。这种可视化的销售策略,能够让销售人员把精力集中在有价值的客户身上,缩短销售周期,从而提高客户转化率。

 

3、数据分析

CRM数据统计分析功能能够深入的分析销售数据,并将企业的经营情况通过直观的报表和图表呈现出来,让企业的管理者能够发现问题并做出决策。Zoho CRM的AI人工智能可以自动对比实际数字与预期目标,帮助管理者及时发现问题并快速调整。CRM系统还能够实时监控销售指标,及时发现和改进相关问题,从而缩短销售周期。

 

4、自动化

Zoho CRM的自动化工作流,能够简化和自动化完成重复枯燥的日常工作,例如自动更新资料,自动发送邮件和短信等等。让销售人员有更多的时间和精力,用于跟进客户和制定销售策略,从而大幅缩短销售周期。

 

CRM软件能够有效帮助企业缩短销售周期,提高企业效率降低成本,并帮助企业发现销售过程中的问题并制定相应地策略。如果您正在寻找一款好用的CRM,不妨进行免费注册,体验强大的Zoho CRM吧!