小企业CRM该选什么样的？小企业主必看

小企业CRM该选什么样的？是该选择价格很低，功能比较基础的CRM系统，还是功能全面，但是价格较贵的CRM系统？其实，CRM选型要从企业自身需求出发，以解决问题为前提，选择最具性价比的CRM。

1、明确需求和目标

小企业应该从自身的实际情况出发，明确自身的需求以及需要解决的问题。例如，我需要提高客户转化率/我要优化销售流程/我要提升客户服务水平等。只有这样，您在进行CRM选型时，才能了解自己需要什么功能，而不至于一头雾水，没有目标。

2、不追求贵而全面

我们在购买一件商品时，总会有一个误区：贵的就是更好的。实际上，在CRM选型上并没有这样的说法。对小企业来说，太多全面的CRM系统完全是累赘，很多功能根本用不上，CRM价格还高的离谱。小企业在选型时，可以多了解那些小而精的CRM系统，例如Zoho Bigin，一个用户才600元/年，小企业需要的功能也都包括，显然更加适合。

3、多个供应商对比

市面上针对小企业的CRM供应商有很多，俗话说货比三家，小企业可以根据情况，选择几个符合需求的CRM供应商进行对比。通过远程演示、亲自试用等方法，了解不同CRM供应商的产品功能、稳定性、灵活性等，选择出那个更适合自己的CRM系统。（引申阅读：crm销售管理软件哪家好？）

小企业在进行CRM选型时，要明确自身的需求，寻找“小而美”、价格实惠、满足需求的CRM系统。如果您是小企业主，正在进行CRM选型，不妨了解Zoho CRM标准版或Zoho Bigin小企业CRM。我们会提供您15天免费试用，您可以亲自体验它们的功能。