CRM如何实现营销流程自动化?

2021-12-22 26 阅读量 2 分钟 溯海
CRM如何实现营销流程自动化?

市场部在企业营销活动中发挥着龙头的作用,如何做好营销活动,掌握营销的渠道,整合各个渠道的数据,了解不同营销渠道的效果等,这些都是市场部需要解决的问题。面对这些问题,不妨试一试Zoho CRM客户管理系统实现营销流程自动化,提升营销活动效果。

现在市场的营销的渠道大概是SEM、SEO、表单、呼叫中心、在线客户、微信、邮箱、市场活动这八个。其中,市场活动指的是市场线下活动,例如,参加展会,线下会议等。Zoho CRM能够有效管理多种营销渠道,精准统计渠道数据,分析营销活动效果。

以网络推广中的SEM为例:

通过Zoho CRM您可以了解SEM关键词投放和产生的收益,查看访客数据和来源,选择成交率比较高的关键字进行投放。这样企业在SEM工作中就可以有的放矢,充分发挥SEM的价值。

关于市场线下活动方面

在举办线下活动前,要明确以下几个问题:

  1. 应该邀请谁?
  2. 活动任务如何分配?
  3. 活动的效果如何呢?

假设我们举办一个线下会议,可以通过Zoho CRM将活动流程进行系统化整理,让会议有序顺利地举行。首先,在客户模块中进行筛选,选出成交额10万以上的客户,发送邀请通知,这样就可以轻松地自动选出目标客户群体。

并且线下会议的准备工作和物料有很多。在Zoho CRM中创建任务分配,设置时间节点,作为市场部门的参考,按部就班的完成所有准备工作,确保大会的顺利举行。线下会议举办过后,还需要进行精准分析,了解线下会议的效果,总结积累经验,用作下次活动的参考。

以上是Zoho CRM如何帮助市场部实现营销流程自动化,完善线上线下营销活动的流程。企业的所做的一切都是为了发展,市场部是企业的发动机,选择好用的CRM系统,打造高效的营销活动。

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