发布日期:2020-11-13     作者:溯海

企业销售团队如何用好CRM销售系统

很多企业选择使用CRM销售系统管理销售团队手中的关键客户数据,并且CRM系统能够帮助销售团队更好地维护客户,提高客户忠诚度和留存率,从而增加销售收入。因此销售团队积极的使用CRM销售系统是非常重要的。所以本文列举了几个方法,来帮助销售团队用好CRM销售系统,帮助企业发挥CRM销售系统的价值

1、培养基本素质

首先,销售要有很强的抗打击能力,不论发生了什么事情,都可以处之泰然。其次在与客户交谈的过程中要掌握主动且思路清晰,在短时间让客户明白销售的是什么产品有什么优势。能力、口才、执行力、抗压能力,这些都是销售人员的基本素质,拥有这些是成为优秀销售的第一步。

2、开发客户资源

客户资源是销售团心的核心,而业绩是销售团队的命脉。通常我们评价一个销售的好坏就是根据业绩去判断的。而支撑业绩的关键,就是对客户资源的开发和管理。销售人员在开发一个客户时,要了解客户的基本信息、产品需求、销售预测、竞品价格预判。而CRM销售系统会帮助销售人员记录这些信息,帮助销售人员确定高价值线索,开发高质量的客户,从而提升销售业绩。

3、市场活动管理

企业进行市场营销活动,一是为了扩大企业和产品的知名度,二是为销售获取大批的客户资源。所以市场活动管理,对销售来说也是非常重要的。CRM销售系统的市场活动管理版块,管理市场活动的预算,计划,成果,及成果反馈,通过数据衡量市场活动效果。市场活动做得越来越好,帮助销售人员更加高效的完成销售成交。

4、销售流程管理

CRM销售系统的销售流程管理,给予最有效的销售策略构建销售流程,深化到销售的各个阶段,为每个销售节点制定不同的销售流程,科学预测销售成果,科学设置业绩目标。

销售团队是带给企业利润的主要来源,所以整个销售的过程越专业,越能带给客户好的体验,购买率和成交率自然会上升,企业的利润也会上升。

 

企业销售团队如何用好CRM销售系统