中小企业如何选择SaaS产品?

2022-05-23 63 阅读量 2 分钟 溯海
中小企业如何选择SaaS产品?

日前,工信部鼓励打造符合中小企业开展数字化服务,推进中小企业数字化转型。进一步说明通过数字化转型推动中小企业实现高质量增长,已成为一个重要共识。那么,中小企业如何选择SaaS产品?

中小企业数字化的过程并非易事,受成本、技术、人才等因素的限制,不少企业存在不敢转、不会转、不能转等问题。且中小企业的组织规模有限、资源有限,数字化布局或转型,也存在与数字平台匹配度的问题。

与传统部署方式不同,SaaS产品强调“开箱即用”,应用和数据服务器通常部署在云上,企业用较短的时间投入使用;SaaS产品采取订阅模式,例如Zoho CRM客户管理系统,可按照月度/年度等方式支付软件服务费用;在维护方面,中小企业无需额外组建IT团队,通过厂商的客户成功团队即可解决问题;此外,数据安全、产品升级等方面,都有保障......

由此可见,SaaS产品的优势对于组织规模较小的中小企业匹配度很高,省去了研发、运维、 IT等团队的建设,还可借助SaaS产品补足企业IT能力的欠缺,从成本角度来说,是一个很好的选择。(引申阅读:企业数字化转型中,CRM系统的作用?

央行行长易纲曾说道:“美国的中小企业的平均寿命为8年左右,日本中小企业的平均寿命为12年,我国中小企业的平均寿命在3年左右。”严峻的数据背后,反映了中小企业保持市场竞争力的迫切性。

一个优秀、成熟的SaaS厂商,需要具备帮助企业实现“增效”的能力。以ZOHO为例,ZOHO有近50款SaaS应用,全面满足企业从营销到销售、服务,从办公到协同,从财务到人才管理,从项目到扩展开发等需求。

旗下拳头产品Zoho客户管理CRM连续十年入选Gartner“销售自动化”魔力象限,功能强大,屡获客户好评。针对中小企业客户群体的业务特点,其提供了灵活的定制能力,企业可根据自身业务情况,创建自定义功能模块、字段及流程;在数据展示、界面布局、语言等均可自定义设置。此外,企业还可从ZOHO应用市场提供的自有产品和第三方应用中,挑选相应功能进一步满足企业业务需求。

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