企业销售增长该怎么做?Zoho CRM如何提高销售业绩?

2021-07-30 36 阅读量 3 分钟 溯海
企业销售增长该怎么做?Zoho CRM如何提高销售业绩?

自疫情发生以来,企业的日子越来越不好过。不少企业熬过了停产倒闭,却也因经济下滑却也让生存下去变得越来越艰难。市场环境越不好,就越需要使用好的CRM系统,帮助企业缩短销售周期、促进销售增长,提高销售业绩,更好地让企业在逆流中勇往直前,蓬勃发展。今天本文就来说说CRM客户管理系统如何促进销售增长,帮助企业提升销售业绩。

没有企业不希望业绩增长。有些人会说:获得更大的销售额就等于拥有了更多的客户。这并不是绝对的,企业的销售业绩往往来自客户数量和客户购买频次这两个方面。也就是说,客户的数量乘以客户的购买频次才是实际的销售业绩,企业只要提高这两个方面,一定能够促进销售增长。

1、提升客户数量

增加客户数量是大多数企业的目标。客户的基数以及市场渗透率,都能够为销售增长带来重大的影响。但是客户不是无穷无尽,市场竞争又异常激烈,获取新客户是每个企业必修的课程。那么Zoho CRM对于企业获客有没有什么绝招呢?

(1)转化网站访客

当有访客浏览您网站的时候,就是获客的绝佳时机。Zoho CRM与在线客服工具进行了集成,能够与访客发起在线聊天,并在交流的过程中将其转化为线索,并记录该客户在网站中的浏览记录。CRM还能够智能识别高意向客户,主动发起对话掌握主动,将您的网站打造成营销工具。

(2)管理市场活动

举办市场营销活动是企业扩大客户群的有效手段。Zoho CRM能够帮助企业进行市场活动管理,从活动策划开始,直到最终的成果都能够一目了然。Zoho CRM还支持开展线上研讨会,并提供参会报名、会前提醒、人员管理、会后跟进等一系列措施,帮助企业更好地通过市场活动获得更多新客户。

(3)智能邮件营销

邮件营销以其成本低,效果好的优势,深受部分企业的青睐。Zoho CRM能够集成邮件营销工具,帮助企业识别转化的线索,评估营销投入产出比。通过CRM集成邮件营销工具,为企业打造个性化的邮件营销,提高客户的活跃度,获取更多的销售业绩。

2、提高客户购买频次

客户的忠诚度决定了他们是否会反复购买。Zoho CRM能够有效帮助企业提高客户满意度和忠诚度。例如:通过整合邮件营销工具,定期向客户发送企业新闻,通过内容营销增加客户粘性;对于客户服务方面,提供了工单管理、帮助中心、服务升级等规则和策略,帮助客服人员提供优质的服务,防止客户因不满而选择竞争对手;集成了调研工具,企业能够随时调研客户,策划有针对性的营销活动,实现二次销售和交叉销售。(引申阅读:CRM系统如何帮助企业进行销售 提高客户忠诚度?

Zoho CRM能够真正的帮助企业做到销售增长,真正做到“以客户为中心”,在销售的任何环节都能为客户提供优质的服务。如果您想寻找一个强大好用并且能够有效提升销售业绩的CRM系统,Zoho CRM一定能够满足您的需求。

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