CRM接入ChatGPT能做什么?

2023-07-20 143 阅读量 2 分钟 卡林
CRM接入ChatGPT能做什么?

2023年ChatGPT是当之无愧的行业热词,从诞生到爆红短短5天,注册用户数就超过100万,截止到2023年1月底已经有超过1亿用户。在这样的背景下,Zoho CRM系统在业内较早推出集成ChatGPT的相关功能,接下来我们就来分享CRM接入ChatGPT能做什么?

1.提升信息获取效率

销售人员每天要花费大量的的时间收集客户信息,传统方式下都是通过浏览多个网站,然后将表单中的线索一条条的录入Excel表格中。有了ChatGPT省去了线索录入这些环节,它能够获取更多细节,并且花费很短的时间,帮助销售团队高效率获取需要的客户背景信息。

2.自动创建内容

数据显示销售团队每周花费在搜索和创建内容的时间超过30个小时,有了ChatGPT让销售人员的工作效率大大提高,减少在创作内容上花费的时间。如果为ChatGPT提高更多潜在客户的信息,AI会结合相关信息给出个性化内容,如PPT、销售手册、电子邮件等。

3.制定销售策略

正确的销售策略不仅能提高赢单的概率,还能实现销售预测,提高营收。假如用错了策略,不仅会增加销售成本,也会给团队造成士气低落。制定科学的销售策略取决于客户所在的行业、业务特征和预算等因素,ChatGPT可以提供多种销售策略,销售团队将这些方法应用于业务中。

此外CRM系统在ChatGPT加持下还可以获得更多销售技巧、销售实践的知识、为销售人员知道更加容易打动客户的话术、模拟销售场景提升谈判技巧。如果您对此十分感兴趣可以注册Zoho CRM,提供15天免费试用。

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