CRM销售漏斗是什么意思?

2023-03-03 368 阅读量 2 分钟 卡林
销售漏斗是什么意思,有哪些阶段?

使用过CRM系统的企业都知道销售漏斗。销售漏斗是一种用于衡量市场营销成果、测量投入产出比以及分析销售过程的营销模型。CRM销售漏斗是什么意思? 常见的销售漏斗阶段包括几个方面?

简单来说,销售漏斗将营销机会比作一个漏斗,展现潜在客户到达成合作的全过程。

销售漏斗的每个阶段都有一个衡量指标,可以帮助企业评估各个阶段的表现,达成销售目标。通过销售漏斗模型,企业可以更好地了解不同阶段的客户行为,优化市场活动策略,提高真实客户的转化率,并最终达成营销目标。

常见的销售漏斗阶段包括:

1.访问:指位于漏斗顶部的潜在客户,他们通过社交媒体、网站等平台,开始了解你的产品;

2.了解:客户希望获得了更多的信息,了解产品更多的功能以及产品优势,他们可能具有购买意向;

3.评估:客户调研了市场上的各家的产品;

4.意向:客户对你的产品有了一定的兴趣,并愿意测试你的产品;

5.竞争:客户正在考虑你和竞争对手的产品,对比CRM系统价格、功能和服务;

6.购买:客户决定购买你的产品;

7.支持:客户在使用产品过程中获得帮助和支持;

这几点是一个比较典型的销售漏斗,供大家参考,通过小编的讲解你对销售漏斗和阶段有没有新的认识,如果需要产品试用可以注册Zoho CRM。

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