CRM系统如何解决客户开发难题?

2022-08-09 56 阅读量 2 分钟 卡林
CRM系统如何解决客户开发难题?

我们今天一起来聊聊CRM系统如何解决客户开发难题?

客源对于企业来说是发展的基石。大多数企业没有充裕的资金流,通过视频广告快速地扩大品牌影响力。这就造成了中小企业大多面临客户开发难题,营销圈流传着这样一句话:“一位资深的销售员一年能够开发的客户只有3千人左右”,其中还不能保证每一位潜在客户都能达成合作。

这充分说明了如果企业品牌影响力不足,单独依赖销售员开发客户远远不能完成销售指标,CRM软件可以做哪些事?

线上线下高效获客

CRM软件的获客能力是有目共睹的,例如借助Zoho表单获客轻松将官网和博客等线上渠道的线索导入软件中、在线客户服务系统中意向客户一键转化为线索、线下展会借助名片扫描的方式快速的添加客户,相关信息会自动同步回CRM,企业可以选择是否自动发送营销邮件,这样可以快人一步拿下订单。

规范化客户开发标准

传统的C端客户销售都是通过添加QQ群、微信群一个个试探着加好友,销售员自己判断客户有没有意向。如果是资深销售员往往会在大量实践中潜移默化出自己的一套判断标准,而对于小白销售员这就是很大的问题,他们要想快速开单就要传输给他们一套高效的客户开发模式,然后要求他们严格执行。

管理者通过CRM销售流程管理制定一套高效谈单方案后,导入软件中的线索都会按照流程自动流转,线索评分系统还会根据以往成交案例中总结出客户评分,分值越高的的潜在客户成交概率越大,为销售团队提供参考。

你的企业是否也会遇到客户开发困境,来试试CRM软件吧。

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