Zoho CRM不只是客户录入系统-Zoho CRM功能

企业在举办营销活动或者展会之后,将会收集到大量的客户信息,将这些信息有效地整理、完善、储存也是一个不小的工程。如果您的企业经常面遇到这样的情况,不妨使用Zoho CRM系统来帮您完成。但是,Zoho CRM不只是客户录入系统,它还能够帮助企业进行数字化转型,提高企业的竞争力。

 

Zoho CRM能够通过四种方式来帮助您的企业进行数据录入工作:

1、通过CRM名片扫描器——只需扫描名片和二维码,将能自动填入相应内容,能够快速将名片上的信息储存为收集联系人或导入到CRM中,并直接给联系人发送邮件,掌握先机。

2、通过Web表单功能,能够实时将网站的访客信息导入到CRM的线索中。如果您设置了分配规则,还可以自动分配给合适的销售人员。

3、通过文件导入数据,Zoho CRM支持将Excel(XLS 和 XLSX)、逗号分隔值 (CSV) 和 vCard 格式 (VCF)文件导入到CRM的各个模块中。

4、通过手动录入,可以将那些零散的、记录在笔记本和纸张上的数据导入进CRM中。

 

综上所述,Zoho CRM是一个非常棒的客户录入系统,但是Zoho CRM不只是客户录入系统。

 

当数据进入到CRM之后将转化为线索,通过线索评分功能,将这些来自不同地域的高质量线索分配到对应的销售人员手中,让沟通更加精准,有效地将这些高质量的线索转化为商机。

 

作为智能化CRM系统,Zoho CRM的自动化工作流能够让管理员通过自定义的分配规则,决定将导入的线索分配给哪个销售人员跟进,并设置售前、售中、售后的分工流程,并自动执行发送邮件、安排任务和更新字段等预定义操作,所有的一切都可以根据企业的业务和客户群体来自行设置。(引申阅读:如何用好CRM系统的自动化功能

 

Zoho CRM的自动化功能,能够提高销售效率,减少繁琐的日常工作,构建标准完善的业务流程,提高客户转化率。因此,Zoho CRM不只是客户录入系统,它更是一个自动化的销售流程系统。