CRM
线索管理系统的优势
70%
在缺乏适当线索管理系统的情况下， 70% 的线索无法转化为客户。
47%
合理发展线索 能将销售额提高 47%。
Zoho CRM - 客户评选出的 2018 年最佳 CRM 线索管理软件
阅读官方公告从多个来源生成线索。
Web 表单
- Web 表单
- 展会线索
- 实时聊天
- 社交媒体
从 WordPress、Unbounce、Joomla 和其他内容管理系统上托管的登录页面轻松获得线索。
使用 Card Scanner 应用扫描名片和二维码，并立即将新的联系信息
推送到 CRM 中。
直接从聊天窗口与网站访客互动，并将其转换为线索。
关注 Twitter、Facebook 和 Google+ 上与您的品牌有关的对话。通过“社交”选项卡，了解潜在客户的实际情况并实时与他们沟通。
将更多优质线索转化为成功的交易
分配线索
- 分配线索
- 与线索互动
- 为线索评分
- 转化线索
预定义的工作流规则允许您按位置、产品、部门等要素，将线索分配给合适的销售代表。也可以利用循环队列平均分配线索并优化跟进工作。
销售人员每天都要处理大量线索，很难从中找出要关注的线索。Zoho CRM 中的评分规则让您可以通过正负评分来确定线索的优先级，进而确保更快的转换。
已打开的电子邮件、已回复的调研或已被跳出的营销活动 — 这些都可以作为您评定线索的依据。利用您通过电子邮件、电话和调研与线索之间的每一次互动，利用他们的社交媒体活动，了解他们对产品或服务感兴趣的程度。
当线索表示出产品或服务购买意愿时，在 Zoho CRM 中可一键将其转化为交易，在转化过程中，同时创建跟进任务。
实现营销工作自动化
打造个性化的电子邮件营销活动
您的营销活动执行效果如何？有多少潜在客户对特定营销活动或促销活动做出良好的响应？所有这些详细信息尽在 CRM 系统。您可以相应地量身定制销售电话。
衡量 Google Ads 投资的回报率
Zoho CRM 将销售数据与 Google Ads 支出相结合，因此您可以确定哪些广告可帮助您将线索转化为客户。将钱花在刀刃上，将广告定位到最有利可图的营销活动中，从而获得更好的投资回报。
体验由人工智能技术辅助的线索管理的强大功能
线索信息扩充
- 线索信息扩充
- 线索转化为交易的预测
- 最佳联系时间
您的数据出错、过时或出现不完整的频率是多少？Zia 可帮助您收集有关新旧线索、联系人和客户的信息。Zia 还可执行定期检查，并利用客户的人口统计数据、电话号码和社交媒体帐户等信息，保证您的数据常更常新。
Zia 现在能够以既往行为作为依据，考量每项记录中涉及到的各种活动，从而预测线索和交易的结果。预测结果显示为所执行的每项新活动、客户响应情况和平均销售周期的增加或降低百分比。
Zia 让语音邮件和未读电子邮件从此退出历史舞台。在销售工作中，时机就是一切。何时是联系特定潜在客户的最佳时间？答案要取决于具体的对象。正因如此，Zia 能让您获益颇多。对于待定活动中涉及到的任何客户或潜在客户，Zia 都会为您提供预测信息，让您了解此人最有可能在一天当中的哪些时间接听电话或者打开电子邮件。
通过深入分析支持端到端的销售漏斗跟踪。
毫不费力地分析每一项销售活动、跟踪销售漏斗每个阶段的数据，并管理线索的整个历程。为重要的指标创建漏斗图，了解您的销售通道中何时存在大幅下降或增加。通过漏斗图，查看转化率、确定潜在客户流失最多的地方，并衡量销售流程的整体效率。
Zoho 提供了我所需的一切功能。所以，我完全没有必要再去研究其他 CRM。
Paul Grajek，
Animated Story Boards 总经理。
如果没有 Zoho，跟踪和管理访问 BookingLive 的客户将变得困难重重。
Matt King，
Bookinglive 销售总监
