Zoho CRM- 各版本功能详细对比

Zoho CRM - Plan Comparison

美元;印度卢比
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5

 

免费版

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基础版

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标准版

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专业版

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旗舰版

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价格
按年付费 3 用户免费¥600/用户/年¥1,000/用户/年¥1,800/用户/年¥2,800/用户/月
按月付费 3 用户免费¥60/用户/月¥100/用户/月¥180/用户/月¥280/用户/月
销售自动化
线索
联系人
客户
商机
任务、活动、通话记录和备注
CRM 视图(筛选记录)
销售预测-
邮件密件抄送 Dropbox---
邮件透视--
宏命令---
多币种----
情境化自定义相关列表----
销售信号---
高级过滤器
积分规则--10 个规则/模块20 个规则/模块30 个规则/模块
提醒-
邮件解析器----
邮件关联到商机---
产品定制
自定义页面布局
重命名页签
自定义字段-5 个字段/模块10 个字段/模块155 个字段/模块(注意:活动模块仅有 140 个字段)310 个字段/模块(注意:活动模块仅有 230 个字段)
自定义链接---10个/模块10个/模块
Web 页签----25
自定义模块----50 个模块
自定义按钮----50/模块
沙盒----
多页面布局----3个/模块
画布视图----3 个视图/模块/机构用户
布局规则----10个规则/布局
验证规则---5 个规则/布局10 个规则/布局
子表单----2个/模块
自动翻译----
机构层次结构----
多选查找----2个/模块
唯一性字段--2 个字段/模块2 个字段/模块2 个字段/模块
自定义列表视图5/模块50/模块50/模块不限不限
页签组--10个组10个组25个组
工作流管理
工作流规则1 个规则/模块2 个规则/模块
2 个条件/规则
6 个规则/模块
5 个条件/规则
20 个规则/模块
5 个条件/规则
50 个规则/模块
10 个条件/规则
邮件通知5 封邮件/规则
50 封邮件/用户
150 封邮件/天
5 封邮件/规则
50 封邮件/用户
5000 封邮件/天
5 封邮件/规则
100 封邮件/用户
5000 封邮件/天
5 封邮件/规则
200 封邮件/用户
5000 封邮件/天
5 封邮件/规则
300 封邮件/用户
5000 封邮件/天
工作流任务5个任务/每次操作5个任务/每次操作5个任务/每次操作5个任务/每次操作5个任务/每次操作
工作流字段更新---3 个字段更新/每次操作3 个字段更新/每次操作
Webhook操作---1个/每次操作
10000 个电话/天或 100 个电话/用户许可证/天
限制适用于机构。(以较低者为准)
1个/每次操作
20000 个电话/天或 500 个电话/用户许可证/天
限制适用于机构。(以较低者为准)
工作流转换--
使用 Deluge 脚本自定义函数----每个规则1个即时操作和5个定时操作
定时操作----5个/工作流规则
审批流程----
分配规则---20 条分配规则,每条规则调用20条记录20 条分配规则,每条规则调用50条记录
计划----
服务支持升级规则----
流程管理
每个机构允许的蓝图数量(含默认蓝图)蓝图---320
每个蓝图所含通用迁移的个数---25
每个蓝图所含迁移的个数---10100
迁移所含的字段个数---410
人工智能(智能销售助理Zia)
线索转化预测----
交易达成预测----
Zia提醒----
最佳联系客户时间----
宏命令建议----
Zia 工作流智能建议--
报表
标准报表
定制报表-25个100个不限不限
定时执行报表-5 个定时计划/用户 最多 100 个定时计划/天。20 个定时计划/用户 最多 100 个定时计划/天。20 个定时计划/用户 最多 100 个定时计划/天。20 个定时计划/用户 最多 100 个定时计划/天。
统计分析
图表
KPI-
漏斗图----
目标图表----
比较图表----
异常检测图表(由 Zia 提供支持)----10 种趋势
标准统计图表-
定制统计图表-3 个10 个不限不限
营销自动化
自定义邮件模板10个25个100个不限不限
邮件退订
需要集成Zoho SalesIQ 才能使用。网站访客跟踪
群发邮件-250 封邮件/天250 封邮件/天500 封邮件/天1000 封邮件/天
市场活动-
自动回复----3 个
Web 表单
线索Web表单1 个表单/模块2 个表单/模块5 个表单/模块10 个表单/模块20 个表单/模块
联系人Web表单1 个表单/模块2 个表单/模块5 个表单/模块10 个表单/模块20 个表单/模块
服务支持Web表单---
通知记录所有者-
团队协作
销售游戏竞赛---
日历
日历预约-
状态更新
消息通知
在消息中添加附件
跟进规则
团队协作小组-
标签--5 个标签/记录
20 个标签/模块
10 个标签/记录
60 个标签/模块
10 个标签/记录
100 个标签/模块
进销存管理
产品---
价格表---
报价单---
销售订单---
发货单---
供应商---
采购订单---
客户支持
服务支持---
解决方案---
服务支持Web表单---10 个表单/模块20 个表单/模块
营业时间
用户门户
免费创建第一个门户用户类型,最多仅可以免费邀请 5000 个用户。创建多个门户用户类型时将包括价格。门户----
文档库
文件夹共享
附加附件
文件版本管理
评论
文件存储
免费存储空间/机构1 GB1 GB1 GB1 GB1 GB
免费存储空间/用户-512 MB512 MB512 MB1 GB
额外的存储空间-¥250/年/5GB¥250/年/5GB¥250/年/5GB¥250/年/5GB
数据管理
数据存储(所有模块)5,00010,000100,000不限不限
导入数据(每次)100010,00010,00020,00030,000
导出模块数据
数据备份-1 次备份/月2 次备份/月2 次备份/月2 次备份/月
额外数据备份¥70/次¥70/次¥70/次¥70/次¥70/次
数据去重---
导入历史记录过去 60 天过去 60 天过去 60 天过去 60 天过去 60 天
安全管理
角色2351525
机构层次结构(职位)23510250
字段级安全设置---
数据共享规则----15 个规则/模块
群组--203050
记录级数据共享----
数据加密 (EAR)----
区域管理----150 个区域
审计日志-
允许访问CRM的 IP段-
集成和插件**
CRM 应用市场 (Zoho CRM插件)-
集成呼叫中心连接器PhoneBridge-
集成 Zoho Campaigns 
集成 Zoho Analytics
集成 Zoho Projects 
集成 Zoho SalesIQ 
集成 Zoho Desk 
集成 Zoho Cliq -
集成 Zoho Survey 
与 Zoho Forms 集成-
Zoho Mail 插件---
Zoho Writer 插件---
Microsoft Outlook 插件---
Microsoft Office 插件---
与 Zoho Creator 集成----
Zoho SalesInbox----
开发者工具
小组件----
连接器----
API 限制取决于购买的用户许可证。请访问此处以了解更多信息API5000 次调用/天/机构100000 次调用/天/机构100000 次调用/天/机构200000次调用/天/机构500000 次调用/天/机构

** 如需将Zoho CRM与第三方软件及Zoho其它产品做集成,一般都需要购买集成双方的付费版产品。

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各版本都具备的移动app功能

  • 收发客户邮件
  • 搜索客户记录
  • 管理报价单、销售订单、发货单等
  • 可离线创建、编辑、删除记录
  • 记录通话
  • 添加语音备注
  • 打卡签到
  • 在百度地图中查看客户位置
  • 利用消息与同事协作
  • 从 Zoho Docs 里添加文件