Zoho CRM帮助华沛德权律师事务所实现内部协同和高效运转
- 行业 律师事务所CRM方案
- 公司规模 1-100
- 公司类型 B2C
公司介绍及面临挑战
华沛德权律师事务所是北京市大型合伙制律师事务所之一，是国内为数不多的同时具备法律服务和知识产权代理服务双资质的专业服务机构。由于律师行 业普遍存在"单打独斗"现象，尤其是下辖律师的数量多了，每个人积累的案例增加，管理起来就更加困难，团队之间协作效率低，个人经验难以转化成共有资源 。
解决方案：
现在，华沛德权通过Zoho CRM来记录当事人详细信息、销售跟踪过程、案件办理过程中的信息和文档。从接线律师初次接触客户，持续跟进，到办案律师最终完成服务的整个过程都用CRM进行管理。现在律师处理工作是在CRM中提前填好工作计划，到时间CRM会自动提醒执 行，执行完成以后回到CRM里记录好执行结果，所有的事情都变得井然有序，滴水不漏。