多项业务. 多个流程. 一个CRM

在产品多样化的大型企业中,每个销售团队都希望公司CRM能适应自己的销售策略。而针对每个产品面对的市场,都需要CRM来管理一套不同的客户信息、销售阶段,和工作流等。对此,Zoho CRM提供“布局”功能,可为每个流程设置专属的布局,支撑业务规模的扩大。

Zoho CRM的多业务对多布局功能
让不同的业务在CRM里有不同布局

让不同的业务各得其所

如果一个公司既卖硬件又卖软件,那么这两块业务的工作人员、评估考核、跟进流程等,都是不同的。可在CRM的“交易”模块里创建两个页面布局(例如硬件布局,软件布局),分别建立不同的字段、销售流程等,更好地服务销售人员。

让员工自由打造所需的CRM流程

CRM可让每个团队灵活地按自己的需求自行打造CRM,比如创建自己的页面布局,创建自己的工作流,将所需的销售行为自动执行。

让员工自由打造所需的CRM流程
销售流程细分为不同的页面布局

流程细分,准确销售

如果把销售流程细分为几个不同的页面布局,分析业务就更容易了。你可以查看企业整体的销售情况,也可以按单个产品页面布局查看每个产品的销售情况,以便做出更明智的决策。

访问权限控制

可以对每个页面布局中的信息进行权限控制,对不相关人员加以屏蔽,保证信息安全,也可随时调整访问权限。

页面布局权限控制