个性化定制CRM—打造您的专属客户关系管理系统

Zoho CRM拥有强大的个性化定制能力，可从自定义页面布局、模块、字段、自动化等方面，自行打造符合您业务需求的独特CRM系统。

个性化自定义模块

模块有助于更好地组织信息，如“客户”、“交易”等。Zoho CRM提供15个标准模块，基本可满足销售和营销团队的需求。也可自定义CRM，增加行业特有的模块。

Zoho CRM可集中管理多种产品、多个地区、多个流程的销售工作。您可以用字段、链接、按钮等，为每个新业务流程设计专属的页面布局，方便销售员访问个性化的数据页面，并创建自己专属的工作流。

可为周期性重复流程添加自定义按钮。比如，在“交易”模块添加一个按钮，把客户的支付方式快速标记为月付、年付或一次性支付。还可以创建快捷方式展示客户详情、发送调查问卷，或访问账单列表。

在Zoho CRM中可自定义你所需的信息页。可自行编写函数，生成相关列表，以便获取线索、订单、联系人等相关信息，全面了解与某客户或某订单相关的一切活动，更好地销售。

每个行业都有一些独特的软件需求，CRM可能无法完全满足。为此，Zoho CRM集成在线应用开发平台（Zoho Creator），通过简单拖拽即可创建各种应用，如日报周报系统、合同管理系统、报销审批系统等，并作为CRM中的一个模块，与其他模块信息互通。

“条件字段”功能可实现：基于前一个字段输入的值来控制接下来需要显示哪些字段。如：在“产品”模块里选择了量杯，则当前页面接下来只显示量杯相关的规格信息，如容量、口径、高度等。而如果选择了纸箱，则接下来只显示长、宽、高等。

您的业务不止需要销售自动化来管理所有活动。您可能还在使用不同软件管理各项业务，如财务管理、数据分析、邮箱以及活动管理等。Zoho CRM除了集成自身多款在线软件外，还提供API，可与第三方软件进行数据对接。