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销售商机管理

如果最有可能达成交易的客户没有处理好,那么所有为成单付出的努力都会付诸东流。识别并好好管理这些商机是非常重要的,它们可能会带来实际收益。

什么是商机?

商机就是表现出明确的购买意向或正在商洽中的客户(企业或联系人)。他们会询价、了解相关产品信息,并有支付意向。与这些有潜在成交可能的企业沟通,需要专门的沟通媒介和方法。

什么是商机管理?

商机管理即发现、沟通、分析客户购买产品/服务意愿的过程,直至交易达成。包括对某个商机跟踪整个销售周期,直至关闭交易(成功或失败)。通常把销售周期从开始到结束分为不同的阶段,分析每个阶段的成交可能性,提高盈利水平。

竞争激烈时,监控竞争对手的情况也可能是商机管理中的一个环节。此外,也可查看某商机的关联联系人、活动、产品等信息,以分析关闭交易成功或失败的原因。这有助于改进未来交易。

商机管理

从Zoho CRM的商机模块中您将获得什么价值?

Zoho CRM的商机模块可提供专门界面,存储及管理商机相关的信息,如阶段、可能性、预期收益等。还可通过报表及统计图表对商机进行快速评估。

还可从其它CRM系统导入商机到Zoho CRM里,并关联其它信息,比如联系人、竞争对手、产品、销售阶段历史等,使您清晰了解销售各个方面的信息。重大交易告警功能可向有关人员提醒重大交易已完成或即将完成。不仅可助您关闭更多交易,还可洞察如何在未来交易中做改进。

CRM商机管理

主要益处

功能一览