出现在客户所在之处
我们的即时消息平台通过统一、交互式的客服控制台，简化跨消息应用的互动。
AI 驱动的聊天支持
Zia 为您的团队提供聊天摘要、情感分析、语气指导和实时回复协助。
提供智能自助服务
通过易于构建并部署到消息渠道的多语言、基于规则的聊天机器人，赋能偏好自助服务的客户。您还可以在聊天机器人流程中添加我们的 GenAI 模块，以生成更自然、更具同理心的回复。
始终在线
利用从知识库中提取的即时回复，轻松管理消息渠道上的大量聊天。优化客服人员效率，并确保机器人与客服人员之间顺畅切换。
扩展您的支持能力
随着业务增长灵活适应；客服人员可以同时进行多场会话，启用工单分配规则等自动化功能以更好地管理工作量，使用蓝图 实现一致的支持流程，管理营业时间设置，并自动关闭会话。
监控您的消息数据
获取关于团队效率、消息流量以及客户满意度评分的可执行洞察，帮助您为消息应用提供个性化、数据驱动的支持。
扫描、点击或聊天
将消息渠道的支持小组件嵌入您的网站，可以采用二维码、聊天链接或可点击按钮的形式。
渠道选择
在客户偏好的消息渠道上与他们互动。
用户友好型工具
即时消息简化的界面让客服人员和客户都能轻松使用。
加速支持
让机器人和客服人员无缝协作，更快解决问题。
主动管理
分享最新业务趋势、促销活动和提醒，或跟踪销售趋势。
Sergio Rey,创始人
Ahmed N,所有者兼首席执行官