你能获得什么好处？
- 在更短时间内帮助更多客户
- 自动化重复性互动
- 跨时区支持客户
- 帮助客服更快地发送回复
* Zia 目前可在 中国、美国、加拿大、欧盟、澳大利亚、日本和印度的数据中心使用。
跨渠道协助您的客户
Zia Answer Bot 会搜索您的知识库，以便在客户选择的设备和渠道上即时为他们提供最相关的答案。
为客服人员打造理想回复
Zia 会分析工单内容，并直接在客服人员的工作区中，根据您的知识库生成最相关的回复，帮助他们高效服务客户。
训练它以满足您的业务需求
您可以创建特定品牌的 Answer Bot，同时完全控制 Zia 用于自我训练的信息。您可以添加文章、更新文章，并重新训练 Zia，使其在与客户和客服人员的自动化互动中应用最新信息。