用于 RingCentral 的浏览器通话让用户可以直接从您的 CRM客户管理系统进行通话，无需在 CRM 账户和 RingCentral 软件之间进行切换。 安装 WebRTC 插件从而提供无阻碍的浏览器通话以及与终端用户的实时通信。

我们来看看需要包括在用户网络中的下列网络连接组件。

防火墙配置

防火墙包括广域网接口，例如 DSL、以太网或光缆调制解调器。 防火墙配置允许实现使用 RingCentral 客户端的从浏览器到公共互联网的拨出 TCP 和 UDP 端口控制。 它也允许端口打开，这样客户端服务器有时间与远程服务器交换细信息。

路由器

路由器提供路由、流量指引、分组转发，并为网络延迟和路由追踪 ICMP、带宽管理、数据包优先化和智能数据包检查提供支持。

防火墙访问

防火墙访问确保出站和入站防火墙端口在内部用户网络和 ISP WAN 之间针对应用程序打开，例如通话控制、RTP 媒介、电话提供和登记以及辅助服务。 此防火墙访问允许电话控制和媒体路线连接性。

WebRTC 插件

WebRTC 帮助实时多媒体应用程序运行而无需安装任何额外的扩展或插件。 它允许在不考虑使用的浏览器的情况下为终端用户实现实时通信。 以下是在启用 RingCentral 通话偏好下方的浏览器选项之前需打开的端口。

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