项目问题管理工具怎么进行问题管理?

创建问题

在项目中的上方导航栏,进入问题模块,点击提交一个新问题。

输入问题的名称和描述等信息,点击添加即可创建一个新问题

处理问题

在右上方的视图中,点击“我打开的”就可以看到分配给自己的问题。

根据实际处理的进度,更改问题的状态。

点击具体的问题,便可以进入到问题详情界面:

我们可以将关于这个问题的一些情况写到评论界面,也可以在评论界面@其他人知晓你的想法。

在附件功能下可以上传文件和这个问题相关联。记录小时数可以记录关于处理这个问题所需要的工时。

链接问题可以关联类似的问题。

解决方案中可以写我们对于这个问题的处理结果和过程。

任务可以关联和这个问题相关的任务。

活动是关于这个问题的活动日志。

checklist可以作为一个处理问题所分的更加具体的事项,来进行一个记录。

创建问题流程

类似任务流程自动化一样,我们也可以为问题的处理创建一个简单的流程。

在设置页面,自定义—布局和字段—问题,便可以进入到问题模块布局的设置。

找到状态一栏,点击进入状态设置界面。我们可以在最下方新建或更改现有的状态。将鼠标悬浮至需要设置流程的状态上,出现一个小铅笔的标志。点击进入,在工作流中选择该状态的下一个状态,我们在处理问题时更改状态便只能从工作流设置的状态中选择。

点击应用更改,再保存布局即可生效。

 

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