员工为先—Zoho CRM 2021新功能解析
近期我们推出了不少新功能，专门解决员工（泛指公司内部所有的CRM使用者）对CRM系统满意度的问题。
如何留住老客户
如果您看过之前的《为什么要维护老客户》这篇文章，应该就可以知道老客户创造的价值要比新客户多67%，而维护成本仅仅是十分之一。可见，对企业来说做好客户留存是非常重要的，相信您也非常想知道该怎么做。那么本文就来讲讲如何留住老客户。
CRM系统是企业数字化转型的更优选择
CRM不仅能够收集客户数据，还能够将这些数据共享给销售、市场、服务部门，通过对数据分析了解客户需求，从而提高销售和成交的转化率。可以说CRM客户关系管理系统是企业进行资源优化和效率提升，完成数字化转型的更优选择。
Excel表格数据怎么导入CRM系统
Excel表格数据怎么导入到CRM客户关系管理系统？相信这是很多管理者在购买使用CRM系统之后，比较关心的一个问题。不过在回答这个问题之前，我们先来聊聊为什么企业要把Excel表格中的数据导入到CRM系统中。
如何筛选CRM客户系统无效数据
Zoho CRM能够呈现有价值的客户，让销售人员集中精力进行跟进，提高成单率；还能够为大量数据设置合理的呈现方式，帮助业务人员轻松找到需要的数据。
Zoho CRM不只是客户录入系统
企业在举办营销活动或者展会之后，将会收集到大量的客户信息，将这些信息有效地整理、完善、储存也是一个不小的工程。如果您的企业经常面遇到这样的情况，不妨使用Zoho CRM系统来帮您完成。但是，Zoho CRM不只是客户录入系统，它还能够帮助企业进行数字化转型，提高企业的竞争力。
什么是销售预测？
什么是销售预测？企业想要销售团队完成销售目标，取得最佳业绩，那么就要对销售过程进行管理，也要根据销售数据进行销售分析和预测。
企业如何通过CRM系统缩短销售周期
企业为什么要缩短销售周期？因为这意味着可以节约更多开支，从而提高企业利润。但是有不少企业尤其是B2B行业，销售周期都在三个月以上。通过调查发现，很多企业在客户信息和销售管道上缺乏管理和策略。Zoho CRM系统的强大功能，能够帮助销售人员提升销售效率，将精力用于有价值的潜在客户，帮助企业缩短销售周期，提高利润。
大量客户名片如何导入到CRM系统里
以Zoho CRM为例，大量客户名片如何导入到CRM系统里。
CRM的职能和主要构成模块
CRM可以优化业务流程，帮助企业实现工作流自动化；CRM还能够减低企业成本提高业务效率，提升企业的竞争力......这些都是CRM系统的职能所在。那么，CRM的主要构成模块有哪些？