影响企业实施CRM成功的因素？
尽管CRM客户管理系统在企业中开始普及，但是企业实施部署CRM的成本仍然不低。那么企业就必须了解CRM实施的要点，在结合自身的实际情况来部署，才能提高实施CRM的成功率。那么影响企业实施CRM成功的因素有哪些？
什么是云CRM系统？
今天我们来说说，什么是云CRM系统？简单来讲就是将CRM客户管理系统部署在云端，通过互联网即可使用，用户可以随时访问，不限制时间与地点，用户可以随时用移动设备访问CRM，查看客户信息和重要数据。
相比Excel，CRM系统有哪些优点？
很多企业的销售周期很短，对管理软件的需求也仅仅是过滤客户，判断客户意向等比较基础的功能，使用Excel就能满足需求，还需要使用CRM客户管理系统吗？相比Excel，CRM系统有哪些优点？
免费的CRM软件下载
疫情持续反复，在线办公软件是很多企业新的选择。别在网络上四处搜索免费的CRM软件下载了，大部分都是虚假的信息。您可以使用Zoho CRM客户管理系统，只要有网络就能在线进行客户及业务管理。
企业CRM系统应用的案例
Zoho CRM自问世以来，就致力于解决企业的业务运营及管理难点，帮助企业打破信息壁垒和商业限制，为企业的数字化转型提供帮助。为了让您了解CRM在企业中的实际作用，小编今天来说说Zoho CRM客户管理系统应用的案例。
Salesforce是适合中小企业的CRM系统吗？
Salesforce因其全面强大的功能和出色的定制能力，深受全球跨国企业和大型企业的青睐。那么，Salesforce CRM是适合中小企业的CRM系统吗？
有没有通过网页在线使用的CRM软件?
有没有通过网页在线使用的CRM软件？当然有。经过十余年的发展，如今的CRM系统不需要本地安装，通过网页打开就能使用。通过网页来使用的CRM也就是现在常说的在线CRM。
使用CRM系统有什么好处?
CRM客户管理系统能够帮助企业做到以客户为中心，促进成交并维护客户关系。并且，CRM系统可以在部门间实现数据共享，以确保所有与客户有交集的团队都拥有正确的数据，提高客户体验。那么，使用CRM系统有什么好处？
CRM如何提升客户体验？
企业在与客户互动的过程中，需要利用现有的经验来不断进行改善，以求持续提高客户的体验。通过CRM系统，帮助企业提高客户的满意度，并且大幅提升客户体验，带来更多收益。
小企业需要使用CRM系统吗？
CRM客户管理系统是企业管理客户、管理销售及营销的重要工具。对于小企业来说，提高客户满意度，留住更多的客户，获取更多利润才是首要目标。那么小企业需要使用CRM系统吗？