如何选择外贸crm客户管理系统

2021-10-08 11 阅读量 2 分钟 溯海
如何选择外贸crm客户管理系统

随着业务的增长以及客户数量的增加,外贸企业非常需要一款好用的CRM客户管理系统,用来进行客户维护、销售管理、业务流程、数据统计等方面的管理工作。市面上的外贸管理系统有很多,企业该如何选择外贸crm客户管理系统?

一、企业要先明确自己的需求。外贸企业的需求大致是以下几类:1、收集客户信息,防止客户流失;2、更好地管理业务团队;3、让客户管理更加高效。企业只有了解自己的需求,才能选到适合的系统。

二、市面上的外贸客户管理软件有很多种类型,可以分为网页端和客户端、买断型和租赁型、偏业务型和偏ERP执行型等等。市面上的CRM品牌有很多,近年来SaaS模式的外贸客户管理系统开始成为企业选择的主流。

三、想要了解CRM系统的性能,包括稳定性、适配性以及主要功能,最好的办法就是进行试用。如果企业只是简单的了解了一下界面,操作了几次就进行购买,那么很有可能购买了完全不适合的系统。所以一定要进行深入的试用,才能了解它的功能和适配度。选择一款好用的CRM系统,不能光看卖点,操作、功能、灵活度都要考虑。

外贸企业要想选到好用的CRM系统,不仅要了解自己的业务需求和预算,同时也需要仔细的了解和对比不同的品牌,亲自试用来选择最适合的系统。企业在选型时可以多听取其他企业的建议,从而选择适合自己的外贸CRM软件。

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