在这个信息化时代，传统的东西都要与时俱进。商业市场的运作模式已经与十年大不一样了，大量的软件和系统如雨后春笋般出现，帮助企业更好地经营与发展。而CRM系统就是这些企业必备应用中重要的一员。如今的企业纷纷意识到只有维护好客户才能更好地发展，因此企业在挖掘维护客户这块投入了大量的资源，而CRM对现代企业的重要性就体现在这里。
任何企业都离不开销售，因为销售是企业发展的基础。而使用一款好的销售管理系统，能够让企业做到以客户为核心，在帮助企业管理好销售人员外，还可以维护销售人员与客户的关系。它可以帮助企业充分利用线索，维护客户资源，防止客户流失，提升市场占有率，大幅提高收益。所以，越来越多的企业已经开始意识到销售管理软件的重要性。接下来，小编就来讲一讲销售管理系统哪个好，以及销售CRM系统选型。
CRM销售管理软件的作用是在管理企业销售团队的基础上，对业务和客户线索进行分析，通过直观数据进行科学决策，达到提高企业收益的目标。同时，它也是一个销售辅助工具，帮助销售团队准确掌握客户需求。今天的文章小编来给大家简单说一下，为什么销售团队要使用CRM销售管理软件。
在使用CRM系统之前，企业对销售线索的管理非常混乱，销售人员之间非常容易发生线索重复、更新不及时和抢单的情况。当企业内部人员调动时，他们所掌握的客户信息也不能很好地交接，导致企业错过大量的销售机会。因此使用Zoho CRM避免错过销售机会成为了很多企业必须要做的事情。本文就来讲一讲它是如何做到的。
在选择CRM系统时，您作为企业管理者要重视销售人员的感受，让它在协助销售人员工作的同时，也能更好的对销售团队进行管理。销售人员卖出一件产品要经历寻找筛选商机、满足客户需求、签订销售合同、售后服务支持等一系列流程，那么，CRM系统是如何实现全方位管理的？
大多数企业通过销售管理系统来管理和维护客户关系，它也能帮助企业更准确地了解客户的需求，管理者和销售人员通过满足这些需求来提高企业利润。更重要的是它可以维护企业与客户的业务关系，提高客户留存率并推动业绩增长。讲了这么多CRM的重要性，今天我们来聊聊为什么销售人员需要销售管理系统？
CRM是一个既熟悉又陌生的词汇，但许多人可能还不太了解它会给企业带来什么样的优势。今天小编就来跟大家谈一谈CRM会给企业带来什么样的好处。
随着客户需求的不断变化，市场也开始发生了转变。以前的企业都是“以商品为核心”，而到了现在则变成了“以客户为核心”。在竞争日益激烈的市场中，企业想要跻身其中就要不停地改变、升级，来提高自身的竞争力。在“以客户为中心”的核心思想驱动下，一个新的名词逐渐出现在大家的视野，那就是客户关系管理。客户关系管理包括哪些内容，我们来一起看一看。
随着市场的需求和社会的发展，越来越多的公司开始使用CRM系统，以提高工作效率和公司利润。越来越多的人开始关心，小公司需不需要使用CRM系统呢？
近年，无论是在网络还是日常生活中，CRM或者CRM系统等词总是被提起，但是很多人并不知道CRM到底是什么意思。那么本文就来详细说一下CRM和CRM系统是什么。
处在竞争激烈，百花齐放的贸易市场，尤其是需要企业内部人员有意识地针对不断变化的市场需求，进行策略调整。需要去发掘企业自身的潜力与资源，这不光只是拥有敏锐地观察力，良好的分析力就能解决的，特别是当企业发展到一定规模，面对竞争时，还需要科学的解决方案的辅助，来实现贸易管理。
客户作为企业发展的源动力，是企业非常宝贵的资源，因此，对客户资源进行有效的管理是一个企业日常运营工作的重要组成部分。那么，该如何进行客户分类管理呢？
所谓企业的大客户又可以称关键客户、重点客户，这类高价值客户占企业客户规模的20%，但企业约80%的利润来源于他们。那么，如何管理好这些大客户（换句话说，就是如何与他们建立良好的关系），是企业管理层和销售团队必须花心思琢磨的问题。
合理分配客户资源并不难，企业需要掌握方法。如果把企业比作一支部队，销售人员是战士，那么客户资源就是武器弹药。如果客户资源分配不合理，厚此薄彼，不公平的分配制度会给销售团队士气造成严重打击。Zoho CRM系统可以帮助企业重建合理的客户资源分配制度，带动企业整体业务发展提升。
CRM应运而生，许多企业开始将部署CRM系统提上日程，希望通过CRM来优化企业现有管理系统/流程并且提升办公效率，最终提高利润率。但还是会有很多困惑，为什么消耗了大量精力部署的CRM没有达到想要的效果？企业该如何成功使用CRM进行客户关系管理呢？