CRM客户体验建设三剑客 - 构建旅程
在企业越来越重视客户体验的今天，客户体验建设包含客户认知、客户旅程设置、NPS客户满意度调查三大版块，在工具上分别对应Zoho CRM的路径探查器、旅程构建器和NPS。本文将重点介绍客户旅程构建。
CRM系统的十大功能，企业CRM系统选型指南
大家好我是卡林，今天分享CRM系统的十大功能，企业CRM系统选型指南。说起CRM的功能，大家会联想到什么？数据库、商机管理或者销售漏斗，这些是大部分人都会联想到的功能，但不太全面。
目前较好的CRM系统有哪些？一文看懂CRM行业形势
在企业数字化转型的推动下，国内CRM市场规模稳步增长，但仍面临CRM的应用率不高、功能不完善、定制能力不强、竞争力不足等问题。本文将分析国内CRM行业的现状和前景，以及介绍和评价八款常用CRM软件。
2024年顶级的CRM系统有哪些，十大CRM系统排行榜
过去的2023年是企业出海热潮的一年，是AI人工智能技术飞速发展的一年，同时也是CRM管理系统产品功能日趋强大的一年。经过一年的技术沉淀经验总结，展望2024有哪些顶级的CRM系统，本篇为您带来十大CRM系统排行榜。
CRM系统是什么，全面解析
在客户心目中，200家CRM企业可能会有200种CRM管理系统，很多客户接触客户经理的第一句话都是：“你家是什么CRM？”。CRM系统是什么？很多技术商、企业管理者自己往往都没有概念，我们通过一文全面解析。
符合这六种情形，企业可以考虑使用CRM管理系统
企业什么时候应该引入CRM管理系统，并没有固定的答案，但是有这六个迹象，表明企业可以使用CRM管理系统：1.客户信息缺乏管理 2.销售情况难以掌控 3.销售报告漏洞百出 4.没有移动解决方案 5.再次销售比例较低 6.准备进行快速扩张。
Zoho发布2024技术预测：价格、隐私、政策将引导趋势
越来越多的国家在政策、技术基础建设层面提高对公民信息的保护力度，以防止数据被非法或不当使用。同时，全球经济缓慢增长，迫使越来越多的科技公司砍掉部分产品线或以更低的价格去竞争新客户。因此，隐私、政策和价格将成为影响2024年技术格局的关键要素。
哪些企业需要部署CRM软件？如何部署CRM软件
企业购买一款CRM软件，不同于购买一般的办公用品，我们需要进行全面、充分的考量、筛选、试用、验证等一系列环节，来挑选出适合企业本身的软件，这样才能有效地发挥CRM管理软件的作用。哪些企业需要部署CRM软件？如何部署CRM软件。
CRM如何化解外贸业务难题？外贸CRM解决方案
今年外贸面临严峻形势，企业想要在经济下行的环境下保持高速增长离不开CRM管理系统。那么CRM如何化解外贸业务难题？外贸CRM解决方案可以帮助企业整合询盘渠道、打造高效的销售流程、数据分析业务难题。
大型轮胎制造企业应用Zoho CRM管理系统
大家好，本期小编带来的是大型轮胎制造企业应用Zoho CRM管理系统的案例。客户是一家集研发、制造、销售于一体的大型制造企业，隶属于橡胶和塑料制品业，主营产品包括特种轮胎、电动车轮胎、摩托车轮胎和乘用车轮胎等，业务遍布全球。