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陈行远 | SaaS增长策略顾问

陈行远深耕 B2B SaaS 商业化增长领域12年,长期关注 B2B SaaS 增长体系建设,聚焦获客转化、产品驱动增长、CRM 系统应用、客户留存与商业化效率提升。擅长从业务目标出发,打通内容、产品、销售与客户管理流程,帮助企业梳理更可持续的增长路径。

Zoho连续7年入选G2全球软件公司100强,2026榜单位列第44名

Zoho连续7年入选G2全球软件公司100强,2026榜单位列第44名

全球知名软件评测与采购平台 G2 近日发布“2026最佳软件奖”及“全球软件公司100强”榜单。Zoho位列第44位,并实现连续7年入选。这一成绩基于全球用户真实评价、评分及公开市场表现数据,充分体现了Zoho在产品能力、客户满意度和全球市场影响力方面的持续表现。

B2B软件服务商如何用CRM做好客户全生命周期管理

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B2B 软件服务商的客户管理不应只停留在线索获取和项目成交,而应覆盖需求沟通、方案推进、项目实施、持续服务与二次拓展全过程。Zoho CRM 的价值在于帮助企业统一沉淀客户信息、商机阶段、沟通记录与后续机会,让客户关系从“单次成交”转向“长期经营”。

WhatsApp CRM是什么?WhatsApp CRM的定义、优势、功能

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WhatsApp CRM 是将 WhatsApp 沟通渠道与 CRM 客户管理系统打通的一种业务模式,帮助企业统一沉淀客户资料、聊天记录、销售线索与跟进流程。借助 Zoho CRM,企业可实现消息归档、自动分配、流程协同和转化分析,提升客户响应效率与销售管理能力。