使用CRM系统前后企业客户服务的区别
通过实施CRM客户管理系统，企业的竞争力和盈利能力得到大幅提高。在这个过程中，客户服务不仅能够持续的满足客户的需求，还能够促进客户与企业建立长期的互惠互利的良好客户关系，这也为企业赢得了更多的商机和利润。
移动CRM系统提高销售工作效率
CRM客户关系管理系统能够降低企业成本，提高效率；最重要的一点是能够满足客户的特殊需求，快速准确的响应客户的反馈，提高了响应速度与服务的积极性，让客户感觉到被重视，大幅提高客户的满意度和忠诚度，从而进行重复购买或溢价购买，进一步帮助企业扩大市场份额、提高盈利能力。
CRM系统满足企业的使用需求
CRM系统还是一个企业级管理平台，它能够收集各个渠道获得的客户数据，并进行统一储存，方便业务人员随时查看和跟进。
CRM系统帮助管理者把握全局
企业想要实现业绩增长有两种方式：1、增加收入 2、降低成本。为了改变这两个指标中的任何一个，您需要清楚地知道与业务相关的重要数据，而这些通过CRM客户管理系统可以轻松做到。
如何使用CRM销售管理系统让销售团队提升销售业绩
与传统企业销售模式不同，现代企业在网络背书下，销售活动与网络密切相关。销售数据需要网络保存，销售渠道需要网络挖掘。在线的销售软件让销售活动起到了事半功倍的效果。
小企业对CRM系统有哪些需求？
CRM客户管理系统曾经是大企业才能拥有的奢侈品。第一代CRM系统确实是为大企业打造的，因为销售、服务、市场自动化是大企业的迫切需求。
浅谈CRM系统的选型和实施
CRM的本质是利用企业的现有资源来提供客户所需的产品，保证提供给客户更好的服务，帮助销售人员提高客户转化率，储存所有重要的客户信息，帮助企业深入挖掘潜在客户等等。
CRM系统报价的规则
没有使用过CRM系统的企业在采购CRM时，都会有一个共同的疑问：不管是买断还是租赁式CRM系统，为什么要看用户数量来报价？
CRM系统的几个常见类型
随着市场的快速变化，客户开始变得越来越重要，因此CRM客户管理系统开始逐渐被企业所认可。从CRM系统进入中国市场到现在十余年的发展中，越来越多的CRM厂商开始出现。为了满足不同行业、不同类型的企业的需求，CRM系统又分为了许多类型。
使用CRM系统替代Excel的好处
对企业来说，花出的每一分钱都必须要得到回报，因为企业的资源是有限的，所以更要严格的把握每一份支出。