发布日期:2021-02-05     作者:溯海

移动CRM系统提高销售工作效率

CRM客户关系管理系统能够降低企业成本,提高效率;最重要的一点是能够满足客户的特殊需求,快速准确的响应客户的反馈,提高了响应速度与服务的积极性,让客户感觉到被重视,大幅提高客户的满意度和忠诚度,从而进行重复购买或溢价购买,进一步帮助企业扩大市场份额、提高盈利能力。而移动CRM系统,能够弥补传统CRM系统只能运行在办公室的短板,提高销售部门的工作效率。

1、随时与客户保持联系

不论您实在出差的火车上,还是在通勤的地铁上,如果您突然想要跟某个客户进行沟通,通过移动CRM就能直接与对方取得联系。您可以通过快速搜索功能查找联系人,并直接发起呼叫,在沟通之后还能够通过备注记录沟通的详细信息,保证不错过任何一个商机。

2、随时查看客户信息

销售人员的工作十分忙碌,每日的任务安排往往很紧凑,而且经常需要外出拜访客户,导致他们想要及时跟踪客户变得十分困难。移动CRM能够让销售人员轻松访问企业储存的商机信息、客户详细数据以及详细的历史沟通记录等数据,帮助销售人员有效推进销售进度。(引申阅读:移动CRM帮助销售提高工作效率

3、随时随地开展工作

如果销售人员正在拜访客户的现场,当客户想要了解一些详细的资料时,您能够通过移动CRM系统快速访问文档库,直接向客户展示企业的宣传册、宣传视频和PPT等,移动CRM能够让您随时访问这些数据。哪怕现在没有网络,也能够在本地添加和修改客户信息,当有了网络之后能够自动保存到云端,让您不论何时,只要在需要的时候立刻就能进入工作状态。

4、充分利用空余时间

当销售人员在拜访完客户后,通常会有一些空余时间。掌握好这些时间,就代表有着更多的销售机会,那就当然不能放弃寻找附近的潜在客户。销售人员能够在地图上查看潜在客户的地址,访问客户的网站,在联系之前获取一切有利的信息。当您到达客户处后能够在线签到,并且详细记录每次的拜访情况,充分利用拜访客户后的空余时间,不放过任何一个可能的商机。

综上所述,移动CRM能够弥补传统CRM必须运行在办公室中的弊端,让销售人员无论在何时何地都能够跟进客户,推进销售工作。如果您正想找一款功能强大,支持移动APP的CRM系统,那我推荐您选择Zoho CRM,第一梯队的产品,屡获国内外大奖,全球15W用户的选择,中小企业也能负担得起的价格。不要犹豫,点击下方图片或者联系我们,亲自体验一下吧~

 

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