发布日期:2020-12-14     作者:溯海

移动CRM帮助销售提高工作效率

作为销售人员,当您需要离开办公室去拜访潜在客户时,该怎样查找和记录客户的所有信息?如果到了现场,用笔和本记录对话或者客户的需求显然不是最好的选择,因为在客户看来,您非常不专业并且只有在你回到公司以后,才可以对他们的需求进行反馈。如果您想充分利用出差的时间,随时查看和反馈客户的信息,以便得到更多的销售机会,那您就应该选择移动CRM客户管理系统,来满足您的工作需求。

如果企业购买并使用CRM软件和移动CRM,不仅能随时查找反馈数据,还可以提高回应速度,随时随地进行办公。据统计,移动CRM能够额外提升15%的销售效率,接下来小编就来说说,移动CRM提高销售效率的四个方面:

1、随时做好销售准备

您可能认为一切都在控制之下。然而,您不能否认把您的客户和沟通记录集成到移动CRM中会更有效率。因为在和一个客户做深入沟通之前,您就能了解所有和他有关的信息。移动CRM可以直接访问公司数据库,所以您可以马上获得最新的客户关键信息。使用了移动CRM后,哪怕您不在公司也可以及时回答客户的问题,客户的满意度自然水涨船高。

2、有效提高销售效率

移动CRM系统能帮您减少许多无效沟通和等待的时间,您可以有更多的时间来寻找新的销售机会。利用移动CRM系统,您可以获得所有的关键信息来赢得订单。无需返回办公室,就可以跟进和回复您的客户,或者是提交订单和销售流程。您可以利用移动设备来处理整个跟客户的沟通过程,甚至不用挂断电话,打开的移动CRM,找到这个客户以及以前的沟通记录,然后告诉他想要了解的所有内容,就是这么简单。

3、移动工作流和审批

当已经谈到了客户的需求和期望时,您要比竞对公司更快一步,这也是团队协作和及时分享信息的重要性。在手机上提交工作流程和相关信息,可以让您和公司做出更快的响应。想象一下,您正外出,客户打电话给您决定与您合作,但需要一个优惠申请。通常这个优惠申请需要公司进行审批,但利用移动CRM您可以马上提交流程,而审批人不论是坐在办公室的电脑旁或是出外,都能够及时处理进行批复,这样您就可以快速响应客户并促成合作。

4、移动报表和销售助手

随着每一次接触新的客户和完成每一次销售,您都在收集有价值的数据。移动CRM使每个人都参与了这一过程,他们可以随时访问需要的信息并实时更新有价值的数据。此外,它有利于您以清晰的方式组织和呈现这些数据。不论是公司领导或是销售人员,都能够利用移动CRM上的报表看见销售数据的变动,随时了解业绩具体情况。而且,移动CRM还为销售人员提供了许多有利于提高工作效率的工具,比如,您可以迅速的了解哪些客户需要立刻回复,哪些客户很久没有跟进。销售人员利用使用这些销售工具,相当于有了一个每日工作指南。

现在,销售人员在出差的过程中访问信息的需求变得越来越重要,利用获得CRM的信息支持,销售人员能够大幅提高效率获取更多成交,更多的移动CRM的情况,在《移动CRM的优势》中有所描述;此外,移动CRM还可以与客户紧密联系、促进团队协作,这些都保证了销售人员外出的时候也能轻松完成业务。

 

移动CRM帮助销售提高工作效率