重要注意事项

• 默认情况下，所有用户都拥有移动版的 只读权限。
• 关于读/写权限：
  在旧定价（2013 年 6 月 15 日之前订阅移动版的用户）中 - 管理员需要购买移动端插件并为用户激活。
  在新定价 （2013 年 6 月 15 日之后订阅移动版的用户）中 - 移动端插件仅在专业和企业版中可用。 默认情况下，专业和企业版中的所有用户都有读/写权限。 管理员可以在概要文件中禁用或启用访问权限。 转到 设置 > 用户 & 权限 > 概要文件 > 一般权限 > 移动版本。
• 关于试用版：
  在旧定价（2013 年 6 月 15 日之前订阅移动版的用户）中 - 最多 5 个用户可使用试用版
  在新定价 （2013 年 6 月 15 日之后订阅移动版的用户）中 - 用户仅在其启用了专业或企业版的使用版后可以尝试这一功能。

先决条件

Zoho CRM 要求：
您必须有：

• 有效且激活的 Zoho CRM 账户。
  如果您未注册 Zoho CRM，请点击此处。
• 为您的账户激活移动版。
  在旧定价（2013 年 6 月 15 日之前订阅移动版的用户）中 -如需获得读/写权限，管理员需要购买移动端插件并为用户激活。
  在新定价 （2013 年 6 月 15 日之后订阅移动版的用户）中 - 移动端插件仅在专业和企业版中可用。 默认情况下，管理员将有读/写权限。 对于其它用户而言，管理员需要激活移动端插件。
• 查看 Zoho CRM 模块的权限。 另请参阅管理概要文件 

BlackBerry 要求：
BlackBerry 的 Zoho CRM 要求 4.2.1 或之后版本的操作系统。

互联网连接：
用于 BlackBerry 的 Zoho CRM 需要 Wi-Fi 网络用于与 Zoho CRM 通信。 但是，当您无互联网连接时也可以在您的装置上使用本地数据。 更新将在您连接至 Wi-Fi 或蜂窝网络时与您的主 CRM 账户同步。

为 BlackBerry 安装 Zoho CRM

您可以下载并安装用于 BlackBerry 的 Zoho CRM 应用程序，并通过下方给出的步骤进行安装：

1. 从您的BlackBerry 原生浏览器访问http://mobile.zoho.com/crm/blackberry。
2. 点击网页中的 非触摸装置链接，为 Qwerty Keypad BlackBerry 下载 Zoho CRM 应用程序。
   对于触摸屏装置，请点击触摸装置链接。
   一旦下载完成，应用程序将自动安装。

   
    

3. 点击 BlackBerry 应用程序统计图表中出现的Zoho CRM图标。
4. 在登录页面，输入您的 Zoho CRM 账户的用户名和密码。
   
    
5. 点击登录。
   您可以登录您的 Zoho CRM 账户，CRM 主页将与今日的任务和活动一起显示。

   

   您第一次登录时，您将可以选择检索记录并将其存储在 Zoho CRM 中。 以下是选项：

   • 默认（200 条记录） - 添加或修改的最新 200 条记录。
   • 自昨天起 - 自昨天起添加或修改的记录。
   • 自上一周起 - 自上周起添加或修改的记录。
   • 自上两周起 - 自上两周起添加或修改的记录。

   之后，在第一次下载结果添加至装置中之后，每次刷新最多（添加或修改） 100 条新记录。 在每个模块中，我们默认保留最新的 1000 条记录。 您也可以将此默认列表更改为 500、1500 或 2000 条。

   
    

限制

您第一次登录时，您将可以选择检索记录并将其存储在 Zoho CRM 中。 之后，在第一次下载记录添加至装置中之后，每次刷新最多（添加/或修改） 100 条新记录。

目前，您仅可以从线索、账户、联系人、潜在客户、案例、任务、活动和电话模块访问并管理记录。

应用程序中仅支持添加、修改、删除、发送邮件和呼叫联系人功能。

在任何模块中查看记录的详细信息时，仅显示来自该模块的详细信息。 来自相关模块的信息不会显示。