1. 我可以用名片扫描器应用程序做什么？
利用名片扫描器应用程序，您可以扫描名片并从中提取联系人信息。 扫描的信息之后可作为线索或联系人保存在 Zoho CRM 中。
2. 为什么是名片扫描器？ 名片扫描器实际上如何发挥作用？
手动数据输入是很多 CRM 执行的主要问题。 人们交换名片时，通常就把名片放在桌上，而不会将名片信息输入 CRM 系统。 核心问题就在于手动数据输入。 名片扫描器令此类输入 CRM 系统的流程实现了自动化和简化。
3. 我如何使用名片扫描器应用程序？
名片扫描器应用程序非常简单，也便于使用。
- 打开应用程序。
- 点击扫描名片，扫描名片。
- 审查扫描的信息，然后保存为 Zoho CRM 中的联系人或线索。
4. 我在名片扫描器应用程序中可以存储多少名片详细信息？
5. 从名片中提取的详细信息是什么？
应用程序提取名片中的所有详细信息。 提取的详细信息包括名字、姓氏、公司、职务、邮件地址（允许多个此类地址）、联系人号码、网站、位置地址和 Twitter ID。
6. 扫描的文本格式是什么？
名片使用光学字符识别 (OCR) 技术扫描，文本保存在本地数据库中。 数据库经过结构化，与 CRM 数据库类似，从而实现轻松同步的能力。
7. 我如何推送数据至 Zoho CRM?
一旦从名片提取了详细信息，您将可以选择将联系人保存为 Zoho CRM 联系人或 Zoho CRM 线索。
8. 数据如何存储在 Zoho CRM 中?
数据作为联系人或线索存储在 Zoho CRM 中。
9. 如果 Zoho CRM 中已经存在了线索或联系人，怎么办？
从名片扫描器应用程序添加的联系人/线索被视为单独的联系人。 但是，您可以之后在 Zoho CRM 中合并重复记录。 但是，您之后可以在 Zoho CRM 中合并重复记录。 另请参阅合并重复
10. 我在哪个版本的 Zoho CRM 中可以使用名片扫描器应用程序？
名片扫描器应用程序在所有版本的 Zoho CRM 中都可以使用。