CRM百科知识补给站

探索全面的CRM百科知识,了解客户关系管理(CRM)系统的定义、功能、优势及最新行业趋势。点击进入Zoho CRM,发现更多关于提升客户管理效率的专业指南与工具。

CRM系统如何建立销售节奏

CRM系统如何建立销售节奏

在公司业务流程中,遵循适当的规则和节奏,会更容易让业务走向成功。获取客户、交易审查、产品交付都有特定的步骤,必须按特定的顺序执行才能完成流程。那么,CRM客户管理系统如何建立销售节奏?

CRM客户关系管理的重要性

CRM客户关系管理的重要性

我们常说CRM客户关系管理是当下企业经营管理的关键,有数据显示每增加5%的满意度能给企业带来成倍的利润。CRM客户关系管理的重要性在于:降低客户维系成本、降低客户交易成本、提高复购率、拥有稳定的客户群体。

哪些手段可以确保CRM系统成功实施?2

哪些手段可以确保CRM系统成功实施?2

当一家企业初次使用CRM系统,都是从数据录入这项操作开始的,这也是相对简单的一个开端。但往长期来看,企业若只把CRM作为一个数据记录自动化的工具,那显然就得不偿失了。那么,哪些手段可以确保CRM系统成功实施?

哪些手段可以确保CRM系统成功实施?

当一家企业初次使用CRM系统,都是从数据录入这项操作开始的,这也是相对简单的一个开端。但往长期来看,企业若只把CRM作为一个数据记录自动化的工具,那显然就得不偿失了。那么,哪些手段可以确保CRM系统成功实施?

2022中国CRM行业研究报告2

2022中国CRM行业研究报告2

近日,艾瑞咨询发布《2022中国CRM行业研究报告》,从CRM市场格局、客户需求之变、厂商商业模式之变等多个维度进行了研究和阐述,无论是对企业用户、CRM厂商、亦或资本市场,都有较高的借鉴作用。

2022中国CRM行业研究报告1

2022中国CRM行业研究报告1

近日,艾瑞咨询发布《2022中国CRM行业研究报告》,从CRM市场格局、客户需求之变、厂商商业模式之变等多个维度进行了研究和阐述,无论是对企业用户、CRM厂商、亦或资本市场,都有较高的借鉴作用。

crm系统目前有影响力品牌排名

crm系统目前有影响力品牌排名

相比之下国内企业的数字化程度较低,有很大的发展空间,在近期刚刚举办的两会中政府就着重提到了“数字技术与实体经济加速融合”,CRM客户关系管理系统作为企业数字化转型的必备工具如何选型呢?

CRM常用术语汇总(下)

CRM常用术语汇总(下)

CRM客户管理系统概念问世的二十多年来,曾帮助过无数企业打造优质的客户关系,带来显著的业绩增长。为了让您有更好的理解,小编把CRM常用术语进行了汇总,希望能够帮助到正在了解CRM的您。

CRM常用术语汇总(上)

CRM客户管理系统概念问世的二十多年来,曾帮助过无数企业打造优质的客户关系,带来显著的业绩增长。为了让您有更好的理解,小编把CRM常用术语进行了汇总,希望能够帮助到正在了解CRM的您。

商机管理的5大技巧

商机管理的5大技巧

企业管理中,商机阶段管理水平有很大提升空间,如果商机管理不够精细、流程不够完善,会有大量的潜在客户在跟进过程中流失。今天小编就来与大家分享商机管理的5大技巧。CRM系统在其中发挥的重要作用。