CRM什么意思？有什么用？
CRM的概念引入中国已经有很多年了，越来越多的企业开始使用CRM客户关系管理系统。但对于没有接触过CRM的人，就一定会有很多疑问。下面，小编来简单说说CRM到是什么意思，以及CRM系统到底有什么作用。
CRM系统帮助企业实现客户快速转化
CRM系统可以看到销售业务的各个阶段，帮助企业的销售团队更好的把握跟进时机，高效完成客户转化。
CRM能够解决跨境电商企业的哪些难题？
只有将电子商务和客户关系管理进行结合，才能将企业资源的运用和客户价值最大化。在跨境电商的基础上，借助CRM进行科学的客户关系管理，才能跨过层层阻碍，获得成功。
企业通过CRM进行科学的数据管理
CRM系统帮助企业盘活手中的产品及客户信息，更加科学地进行客户数据获取和筛选等管理工作，作出智慧决策。
通过CRM进行市场活动效果评估
CRM系统可以帮助企业靠数据说话，围绕市场活动进行精细化管理，从而科学地完成活动效果量化评估。
企业使用CRM会有什么效果？
当企业发展到一定规模后，就可以找一款适合的销售管理软件，对业务进行科学的管理。当客户数量达到一定程度后，销售人员要处理的客户信息必然增加，这时，就很难做到针对性的跟进了。同时，消耗大量的成本（人力物力等）去营销推广已经是企业获客最常见的手段了，但又会因为没处理好客户关系人而流失，免不了“竹篮打水一场空”。
企业使用CRM会有什么效果？
CRM系统可以帮助销售团队进行全面、有序的客户全生命周期管理，从而提高企业员工效率，降低企业客户流失率。那么企业使用CRM会有什么效果呢？
企业实施CRM前需要具备什么条件
在决定实施CRM系统前，企业需要具备什么样的基础条件？进行什么样的准备？或者是否需要进行业务流程的调整？
企业实施CRM系统会遇到哪些难题
尽管有很多CRM成功的案例，但据研究，仍有超过五成已经实施CRM系统的公司表示，并没有达到预期的效果。企业实施CRM系统会遇到哪些难题呢？
目前较好的CRM系统怎么选
目前较好的的CRM怎么选，有哪些特点，汇总2020年度客户选择度较高的CRM客户关系管理系统并进行分析，在企业进行CRM系统选型时给予帮助。