发布日期:2020-10-26     作者:御风

合理分配客户资源并不难

合理分配客户资源并不难,企业需要掌握方法。如果把企业比作一支部队,销售人员是战士,那么客户资源就是武器弹药。如果客户资源分配不合理,厚此薄彼,不公平的分配制度会给销售团队士气造成严重打击。Zoho CRM系统可以帮助企业重建合理的客户资源分配制度,带动企业整体业务发展提升。

合理分配客户资源并不难

有些管理者认为分配客户资源让人挠头。这个工作不但琐碎,还需要及时处理,特别占时间占精力。其实,只要在类似Zoho CRM这样的工具帮助下,公平、合理、快速、科学地实现客户资源分配并不是难事。您只需要做好以下两步。

1、确定客户资源规则分配

在Zoho CRM中自定义您自己的客户资源分配规则。比如您可以按照客户所在的地理位置划分(华北、华中、华南),或者根据客户所在的行业(制造、外贸、教育)建立规则,当然也可以选择根据客户规模大小(大企业、中小企业、微型企业及个体工商户)来分配。您需要做的就是制定分配规则,对客户做好分类管理,并且对应到具体的销售人员或销售团队。

2、CRM系统自动分配客户资源

确定好规则后,剩下的工作全部交给Zoho CRM就好了,Zoho CRM中的工作流帮您自动实现客户资源分配。当线索刚刚进入Zoho CRM系统,即可根据您设置的规则和对应关系,把客户资源自动分配给相应的销售。如果您担心销售不知道有新资源分配给他,CRM系统还会在第一时间发送提醒,通知销售尽快联系客户。

如果您也在为合理分配客户资源烦恼,不妨点击下图免费注册体验Zoho CRM吧!Zoho CRM客户管理软件已经为15万企业用户带来销售管理效率上的显著提升。拨打400-660-8680或010-82738868,Zoho CRM顾问愿意随时跟您沟通。

 

合理分配客户资源并不难