如今仅仅依靠人力管理的时代一去不复返，CRM销售管理软件在客户管理过程中会起到很大作用，对销售的策划、销售过程、销售结果进行分析，给出下一步合理的销售应对方案。那么好用的销售管理软件具备什么功能呢？
很多小企业并没有意识到尽早引入一套CRM客户管理系统的重要性。在他们的意识中打磨产品、获得现金流、树立样板客户才更重要，上一套CRM花钱不说，还得花精力。那么，有没有适合小型企业的CRM系统？
调查发现，客户留存率提升5%，利润至少会增加25%。相对于开拓新的客户相比，留住老客户更具挑战性。如果客户没有得到满意的服务，这个客户很可能就此流失。那么企业该如何提高客户留存？ 只要使用CRM系统就可以了。
大多数情况下，企业会在众多的网页上放置Web表单，来覆盖更广泛的受众，获取更多的线索。当访客提交表单后，信息将会推送到CRM中进行后续跟进。接下来我们就说说CRM中的Web表单分析有什么作用？
盈亏分析包括分析本身、执行分析、衡量结果以及最终根据您的发现改进流程和策略。使用CRM系统，掌握盈亏分析中关键节点，才能做出更加准确的分析结论，为业务做出更加精准的指导。接下来，我们一起来看看Zoho CRM助力年终大盘点，帮您做好盈亏分析。
您是否遇到过这种情况，企业已经导入CRM客系统一段时间，各个部门都用了起来，工作效率肉眼所见地上升。但是，离预期的业绩突飞猛进，仿佛、好像、总觉得差了些什么。本文就来说说，使用CRM后与预期有差距怎么办？
CRM系统报表还有更多的强大功能：优化销售、实施和营销部门的工作，提高效率等。玩转CRM系统报表，挖掘更大的数据价值，让我们一起来揭秘CRM系统报表有啥功能吧！
在数据面前，销售就是战场一线，如果没有可靠的数据来评估销售业绩、发现趋势、下达可执行的命令给销售团队，就不能在复杂的商业环境中管理好销售团队，何谈业务增长呢？所以，管理者必须掌握三大CRM数据价值。
众所周知，CRM客户管理系统能够帮助销售人员减负增效、加速销售并简化业务流程。然而，有些CRM却没有发挥应有的效果，无法减轻销售人员的压力，导致销售人员非常抵触，让CRM成为了摆设。销售不愿意用CRM怎么办?
疫情反复，远程办公和居家办公的工作模式逐渐成为常态。然而，随着多种办公模式的存在，个人数据和专业数据之间的界限变得模糊，从而带来了巨大的风险。CRM作为企业管理软件，如何保护企业数据安全？
我们知道外贸业务不同于国内的销售模式，涉及到多语言、多币种。在CRM系统中设置多币种能促进国际买卖的达成，轻松管理全球业务市场。市面上多数标准化的CRM是不能做到多币种的，有哪些支持外贸多币种CRM系统的呢？
CRM管理系统好操作吗?是很多企业领导关注的问题，毕竟上手难度、学习成本太高往往不能让团队享受到CRM带来的便利，反而增加他们的工作负担影响积极性。这个问题的关键还在于选型。
我们知道数据分析是CRM核心功能之一，CRM系统中大量的数据涉及销售、客户、人员、产品非常多板块。通过CRM可以全面的分析客户、市场、销售等数据。如何使用CRM做数据分析？一起来看看吧。
CRM系统就是我们常说的客户管理系统。它能帮助企业做到“以客户为中心”，统一管理客户、满足客户需求、维护客户关系、提升销售业绩等。CRM既是经营理念，也是管理工具。下面我们来具体说说CRM系统是干什么的。
如果有人说，企业实施CRM客户管理系统并与业务集成，能够使企业的收入提高三成，您会不会觉得这个人在开玩笑？相信很多人也同样有这种疑惑：CRM是什么？CRM如何提高销售收入？