医药行业现存五大挑战，及CRM对应的解决方案
医药行业事关民生、经济乃至战备，是国民经济的重要组成部分。我国的医药行业虽然近二十年来一直保持15%以上的增速，然而行业发展仍然存在不少问题，引入CRM管理系统或许是不错的办法。
为什么企业需要CRM系统？CRM系统的五大作用
相关数据显示在欧美发达国家CRM系统普及度已经非常高，超过80%的企业都部署CRM管理系统。然而在国内这个比例依然很小只有10几%，为什么企业需要CRM系统？CRM系统的五大作用。
CRM客户体验建设三剑客 - 构建旅程
在企业越来越重视客户体验的今天，客户体验建设包含客户认知、客户旅程设置、NPS客户满意度调查三大版块，在工具上分别对应Zoho CRM的路径探查器、旅程构建器和NPS。本文将重点介绍客户旅程构建。
CRM系统的十大功能，企业CRM系统选型指南
大家好我是卡林，今天分享CRM系统的十大功能，企业CRM系统选型指南。说起CRM的功能，大家会联想到什么？数据库、商机管理或者销售漏斗，这些是大部分人都会联想到的功能，但不太全面。
为CRM产品合规性，Zoho做了哪些努力？
合规性不应当只是一项法律规定，更是保证CRM供应商持续发展、赢得客户信赖以及应付监管压力的关键支撑。Zoho对企业合规性的重视，体现为以下几点：1.获得多项安全认证 2.全力保障数据安全 3.高度重视用户口碑 4.融入企业经营理念。
CRM系统客户体验建设三剑客 - 路径探查
体验经济时代，客户希望获得个性化服务，更需要根据他们的需求解决实际问题——换句话说，客户想要更好的体验。但是，用来承载业务信息的CRM系统就像一个复杂的迷宫，在CRM管理系统的海量数据中识别出客户行为，建立有效的客户策略。
如何利用CRM系统实现高效招投标？利用CRM投标有哪些步骤
去年，Zoho联合知了标讯发布了智能招投标功能，对有招投标需求的企业来说提供了莫大的便利。本文将为您详细介绍CRM中的招投标功能。
Zoho Bigin 2024新功能抢先看,小企业CRM功能
目前，市面上大多数CRM客户关系管理软件功能复杂，层级多，涵盖从市场营销、销售过程管理再到售后服务的完整客户生命周期。很多功能小微企业在当前阶段用不上，市场上真正适合小微企业的CRM管理系统产品屈指可数。
实施CRM系统后企业会有哪些变化？
说起“数字经济”大家都耳熟能详，我们经常能在荧幕上听到学者专家在各大展会沙龙上提到这个词汇。CRM管理系统作为企业数字化转型的关键环节在今天的企业管理中发挥着重要作用，实施CRM系统后企业会有哪些变化？
携强大AI能力的CRM，让天下没有实现不了的业务目标
每个组织都会受到战略业务目标的驱动，战略为企业的一切努力提供目标和方向。又到了年终，一年中复盘年度计划执行情况，制定来年计划的时候。年初制定的目标，您实现了多少？