CRM百科知识补给站

探索全面的CRM百科知识,了解客户关系管理(CRM)系统的定义、功能、优势及最新行业趋势。点击进入Zoho CRM,发现更多关于提升客户管理效率的专业指南与工具。

如何通过客户关系管理改善公司业务?

如何通过客户关系管理改善公司业务?

我们都知道CRM即为客户关系管理。那么,您是否清楚客户关系对业务的影响,又是否了解该如何以此入手来改善公司的业务?不清楚也没关系,下面我们就来说说如何通过客户关系管理改善公司业务?

购买CRM软件应注意什么?

购买CRM软件应注意什么?

明确基本的业务需求、匹配到合适的CRM类型,接下来到了购买CRM软件环节,应该注意什么?这些选型标准值得收藏参考:1.软件功能与业务场景适配程度、2.标准化还是定制化、3.扩展性和开放性。

CRM系统选型的详细步骤

CRM系统选型的详细步骤

随着经济增长放缓,获客开始变得越来越难。许多企业开始使用CRM系统以求为企业创造效益。在此之前,CRM系统选型却让很多企业犯了难——如何在众多CRM中选到那个适合自己的?一起来看看CRM系统选型的详细步骤吧!

CRM系统如何复制成功的销售经验?

CRM系统如何复制成功的销售经验?

雄鹰销售是每一家企业都十分渴望的人才,甚至不惜花费重金聘用。往往每个销售团队只有那么几个人是雄鹰销售,但他们创造的业绩可以占到总业绩的80%以上。如果可以复制他们成功的销售经验,就能产生巨大的收益,CRM系统是如何做到的呢?

CRM系统的选型策略(下)

CRM系统的选型策略(下)

很多企业在进行CRM选型时,面临着不会选、不敢选的情况。其实,只要您掌握这12个评估维度,就等于掌握了CRM系统选型的思考方式。小Z整理了CRM客户管理系统的选型策略,帮助您从此告别选择困难。

CRM系统的选型策略(上)

CRM系统的选型策略(上)

掌握12个评估维度,等于掌握了CRM系统选型的思考方式。小Z整理了CRM系统的选型策略,帮助您从此告别选择困难。正在做CRM客户管理系统选型的朋友,大致上可以分成三种类型:价格派、功能派和体验派。

企业如何把CRM系统用好?

企业如何把CRM系统用好?

大多数情况下,企业在选型、实施CRM系统的整个过程中,往往会更加关注CRM系统本身的功能、价格、以及实施售后服务等,但是在真正的使用过程中,却很少把CRM系统发挥出最大的价值。那么,企业如何把CRM系统用好?

企业该开发还是购买CRM系统?

企业该开发还是购买CRM系统?

企业该开发还是购买CRM系统?大多数情况下,企业在选型时会更加关注CRM客户管理系统本身的功能、价格、以及实施售后服务等,也有一些企业认为自己开发的CRM系统才能发挥出最大的价值。

Salesforce撤出给外来CRM哪些启示?

Salesforce撤出给外来CRM哪些启示?

近日SF撤出的消息传遍了CRM软件行业,据悉这已经是SF第二次撤出业务,Salesforce撤出给外来CRM带来了哪些启示?小编认为关键还在于本土化服务是否更加符合国情,产品贴合我们的使用习惯。

CRM系统好用的标准是什么?

CRM系统好用的标准是什么?

一款好用的CRM客户管理软件,一定要帮助公司解决问题。对公司而言,最大的问题就是提升客户转化,提高销售业绩。想要做到这些,那么CRM软件就需要具备以下几点。下面来说说,CRM系统好用的标准是什么?