大家好，我是小编卡林，今天为大家带来的是文章是为什么企业CRM系统用不起来？CRM系统使用率低的原因有很多，其中一个共识是假如一款CRM管理系统让员工普遍认为只是领导查询自己工作的系统，这个项目离失败也就不远了。
医药行业事关民生、经济乃至战备，是国民经济的重要组成部分。我国的医药行业虽然近二十年来一直保持15%以上的增速，然而行业发展仍然存在不少问题，引入CRM管理系统或许是不错的办法。
相关数据显示在欧美发达国家CRM系统普及度已经非常高，超过80%的企业都部署CRM管理系统。然而在国内这个比例依然很小只有10几%，为什么企业需要CRM系统？CRM系统的五大作用。
在企业越来越重视客户体验的今天，客户体验建设包含客户认知、客户旅程设置、NPS客户满意度调查三大版块，在工具上分别对应Zoho CRM的路径探查器、旅程构建器和NPS。本文将重点介绍客户旅程构建。
大家好我是卡林，今天分享CRM系统的十大功能，企业CRM系统选型指南。说起CRM的功能，大家会联想到什么？数据库、商机管理或者销售漏斗，这些是大部分人都会联想到的功能，但不太全面。
合规性不应当只是一项法律规定，更是保证CRM供应商持续发展、赢得客户信赖以及应付监管压力的关键支撑。Zoho对企业合规性的重视，体现为以下几点：1.获得多项安全认证 2.全力保障数据安全 3.高度重视用户口碑 4.融入企业经营理念。
体验经济时代，客户希望获得个性化服务，更需要根据他们的需求解决实际问题——换句话说，客户想要更好的体验。但是，用来承载业务信息的CRM系统就像一个复杂的迷宫，在CRM管理系统的海量数据中识别出客户行为，建立有效的客户策略。
去年，Zoho联合知了标讯发布了智能招投标功能，对有招投标需求的企业来说提供了莫大的便利。本文将为您详细介绍CRM中的招投标功能。
目前，市面上大多数CRM客户关系管理软件功能复杂，层级多，涵盖从市场营销、销售过程管理再到售后服务的完整客户生命周期。很多功能小微企业在当前阶段用不上，市场上真正适合小微企业的CRM管理系统产品屈指可数。
说起“数字经济”大家都耳熟能详，我们经常能在荧幕上听到学者专家在各大展会沙龙上提到这个词汇。CRM管理系统作为企业数字化转型的关键环节在今天的企业管理中发挥着重要作用，实施CRM系统后企业会有哪些变化？
每个组织都会受到战略业务目标的驱动，战略为企业的一切努力提供目标和方向。又到了年终，一年中复盘年度计划执行情况，制定来年计划的时候。年初制定的目标，您实现了多少？
数据显示在SaaS细分市场中，CRM以25%的市场覆盖率遥遥领先其他产品。权威机构更是认为2024年CRM市场容量将达到250亿。与之对应的却是很低的CRM管理系统使用率，如何提升CRM使用率？五步法让CRM使用率大幅提升。
越来越多的国家在政策、技术基础建设层面提高对公民信息的保护力度，以防止数据被非法或不当使用。同时，全球经济缓慢增长，迫使越来越多的科技公司砍掉部分产品线或以更低的价格去竞争新客户。因此，隐私、政策和价格将成为影响2024年技术格局的关键要素。
企业购买一款CRM软件，不同于购买一般的办公用品，我们需要进行全面、充分的考量、筛选、试用、验证等一系列环节，来挑选出适合企业本身的软件，这样才能有效地发挥CRM管理软件的作用。哪些企业需要部署CRM软件？如何部署CRM软件。
今年外贸面临严峻形势，企业想要在经济下行的环境下保持高速增长离不开CRM管理系统。那么CRM如何化解外贸业务难题？外贸CRM解决方案可以帮助企业整合询盘渠道、打造高效的销售流程、数据分析业务难题。