什么是社交化CRM系统

什么是社交化CRM系统

社交化CRM系统是一种结合了传统CRM功能与社交媒体平台的工具,旨在通过社交网络捕捉、分析并利用消费者数据,以提升客户服务、市场营销和销售效率。

什么是电商CRM系统?

什么是电商CRM系统?电商CRM是什么意思?

什么是电商CRM系统?电商CRM系统是针对于电商行业的CRM系统,专注于线上渠道的客户关系管理,将关于客户的所有数据信息储存在一个地方,无需数据库管理系统(DBMS)所需的专用资源即可轻松实现客户管理。

销售自动化的关键功能有什么?

销售自动化的关键功能有什么?

不久前,已经连续12年入选Gartner SFA魔力象限的Zoho CRM,又入围Nucleus Research 2024 SFA技术价值矩阵,位居“领导者”象限。有很多朋友对销售自动化(SFA)始终是一知半解的状态,今天,我们就一起好好盘一盘,销售自动化究竟是什么,以及如何在CRM系统的实际运用中将它的价值发挥出来。

什么是客户留存率

什么是客户留存率

客户留存率指特定时间段内现有客户中仍活跃使用公司产品或服务的比例。提高客户留存率可降低成本、增加客户终身价值、提高口碑和竞争优势。

永久免费的CRM软件

热门盘点!永久免费的CRM软件

永久免费的CRM软件综合盘点,一起来看看有哪些CRM软件:1、Zoho CRM;2、Hubspot CRM;3、Bitrix24;4、Freshsales;5、Zoho Bigin。CRM客户关系管理系统是帮助企业管理客户信息、销售流程、营销活动等的有利工具,对于刚接触CRM软件的个人或企业来讲,尝试免费版也是一个不错的选择。